添付ファイルが開けない！？

“添付ファイル”を開けなくて困ったことはありませんか？送信者に「開けませ～ん」と泣きつく前に、下の方法を試してください。

電子メールは、通信・広報の手段としておなじみになりました。電子メールの優れたところは、文書、写真、音声、そして動画……と様々なファイルを添付できることです。
ところが、せっかくのファイルが開けない。ということが起こります。送信者の責任ということもありますが、受信者の環境が整っていない場合が、大半です。

■「安全でないため削除されました」と表示される場合

これは、セキュリティが過敏になっていることが、原因だったりします。信頼できる相手であれば、メーラー（Outlookなどのメールソフト）の設定を変更すれば、解決します。OutlookExpressの場合は；
「ツール」→「オプション」→「セキュリティ」→「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いてたりしない」のチェックをはずす。
見終ったらチェックを再び付けた方がよいでしょう。

■「警告」「ファイルを開いています」と言う窓が表示される場合

これは、メーラーとの相性の問題も考えられます。また、メーラーで開くのはパソコンメモリーの負担が大きいのかもしれません。メールから直接開くのではなく、一旦、ハードディスクに保存してから開くとよいでしょう；

ファイル名のところで、右クリックして「名前を付けて保存(A)」を選択します。あとは、通常の文書保存と同じ要領です。デスクトップにドラッグ＆ドロップでもかまいません。

あと、これは、初心者の方には、お薦めしない方法ですが；
zip形式（圧縮ファイル）、メーラーの想定外のソフトで作成されたファイルでも解凍ソフト「Lhasa（ラサ）」を利用すると、簡単に開けることもあります。「Lhasa　ダウンロード」などと検索にかけると、サポートのサイトが開きます。デスクトップに現れたアイコンにドラッグ＆ドロップすれば、自動的に展開します。

これらの方法でも解決しない場合は、パソコンの専門家に相談するか、郵送など別の方法を検討しましょう。。。(^^;