これってどうなの？

一昨日

マッサージ機に掛かり


終了後椅子が戻り


スイッチ切ろうと見るとエラー表示有り



緊急停止にして表示が消えたけど

スイッチ入れるとまたエラー表示



PCで取扱説明書を見て
表示の番号　F04

これは内部のエラー

修理をしなくては直らないレベルだそう


で修理ページを見ると

Ｆ０４の修理目安値段が・・・・・・・！


驚きの値段！！！！！！！



何と　8万円弱！！！



修理で79,000円！！！！ぎゃーーーー！！！



冗談じゃない


買って4年

私しか使ってない使用頻度


何ヨ！


50万もする最上位モデル


4年でエラーが勝手に出る始末


私が何かした訳じゃないもの・・・・・


もうこの8万に驚きで頭がグルグル



購入をネットでした


保証が付くいつも買ってる量販店は
この最上位モデル値引きをしないと言うので・・・・


少しばかり安くなってるネットで買った


その時保証延長も有ったのですが
京都のお店だったので
何だか分かりませんが保証は良いか・・・・と付けなかった
安くなってる分
何かあった時には修理費出しても
元々と思えば良いからと思って
付けなかった

がしかし修理費が8万なんて

想定外

どうしよう・・・・


で翌日お客様相談に電話して聞くも
やはり
修理は7万9千円ほどかかるとのこと


それでも食い下がり
話を進めて


詳しく係からご連絡すると言っていただき電話を切った


すると今度は地元岡山の修理担当の方から電話が有りました
係の女性も
お気持ちは分かります！と言っていただき
あれこれ担当の技術に問い合わせてくださったのですが

やはり7万9千円は変わらず・・・・・


それでは

どうなってるのか
現状を把握して実際エラーがどうなってるのか知りたいので


8万円の修理は致しませんが
取り合えず修理の方に来ていただくことにしました
それだと出張料の3,850円支払えば来てくださって現状を見てくださるそうで・・・・



で


本日来てくださった


で

エラー表示リセットしてくれて


これがこっちではできないの
エラー表示はどうやっても消えなかった


スイッチが入り
問題なく動いた
エラー表示されてる箇所も問題なく動いた


結果として
このまま続けて使い

もしまた何かこれから先起きたら
その時に修理する


それも


それもですよ


8万円は・・・・・・・


2万円まで位で！！！！！！どうでしょうか？・・・と



こんな事ってあります？


良かった言い張って
信念もって主張しなくっちゃダメですね


うちに来てくださった方が
15分ぐらい
タブレットと電話で上司とのやり取り
修理の方向性や
私の主張も伝えてくださって
そのように収まったようです


こっちがビックリでした！

じゃんじゃん！