起業家精神を育む（８）

「余裕」がアイデアを生む　早稲田大学教授　東出浩教

　ビジネスの新たな仕組みを生み出すことが起業家や、企業の内部で起業家気質を持つ人材の役割の一つだ。そのためには「このルールの範囲内ならば、自身で『自由に』考えて行動して構わない」という雰囲気が企業内に求められる。従業員が新しいアイデアを考えられる「余裕」を企業が持つ状態を「スラックリソースがある」と呼ぶ。

 

　表で列挙したのは、私の研究室が発見した「従業員の幸福と企業の高業績につながる要素」である。「自分で判断できる自由」を生かして「能力を試し」ながら「人々の助けになる」仕事に取り組む社員は、会社の業績拡大に貢献するとともに自身も幸福を感じる。

　従業員が可能性を広げる余裕を失った極端に効率的な組織から、起業家的な成果は生まれない。

　スラックリソースの例として米化学大手３Ｍの「15％ルール」が有名だ。従業員は業務時間の15％までならば、会社の許可なく好きな研究に割いてよい。粘着力が極めて弱い接着剤を使った付箋「ポストイット」はこの制度から生まれた。

　米ＩＴ（情報技術）大手のグーグルは、この仕組みをさらに強め、従業員に業務時間の20％を担当の仕事以外に使うことを義務づけた。

　スラックリソースを有効活用するには以下の３点への留意が必要だ。

　まず、事業環境に応じてスラックリソースの量をコントロールする。米エンロンは従業員の過剰な自由裁量が破綻につながった。次に、企業のビジョンや戦略を経営陣と従業員と共有する。さらに、失敗から学ぶ姿勢を大事にすることだ。