2021年5月20日
LEDライトは昔はシャープ。近年はアイリスを購入。初めて故障して、調べると5年保証。電話すると即新品と交換。後発で、安価な製品となると時間・人はかけない。大手家電メーカの苦境もわかる。時代は変わっていた。苦労して纏めた詳細な故障内容。誰も聞いてくれない。
確かに1万円以下の製品に、故障内容を確かめて対処方法をやり取りするなど時間と人の無駄。即交換が最も安い。
不良率を下げるのが最大のコストダウン。ということか。
素晴らしい。昔の家電メーカのやり方ではもう中華製品と同じ土俵には登れない。