パソコンはNEC PC LS150BS1TB(ノート)です。
<症状>
・ネットの時にエラーメッセージが出る
・アラート画面も出るので不安であった。
<原因>
・ウイルス的なレジストリクリーナーに感染したものと思われます。
削除してもプログラムは残ってしまうパターンでした。
<修理内容>
お預かりの上、
・リカバリ(OS再インストール)を行い、また、ウイルスバスタークラウド(トレンドマイクロ社)のインストールを行いました。
<その他>
・お客様のご希望により、インターネット設定およびOfficeのインストールを行いました。
「気が付かないうちに…」このタイプのレジストリクリーナーをインストールされている場合も多いようです。
ネットでのダウンロードには十分お気を付け下さい。
伊沢コンピュータサポートのホームページはこちらです
<症状>
・ネットの時にエラーメッセージが出る
・アラート画面も出るので不安であった。
<原因>
・ウイルス的なレジストリクリーナーに感染したものと思われます。
削除してもプログラムは残ってしまうパターンでした。
<修理内容>
お預かりの上、
・リカバリ(OS再インストール)を行い、また、ウイルスバスタークラウド(トレンドマイクロ社)のインストールを行いました。
<その他>
・お客様のご希望により、インターネット設定およびOfficeのインストールを行いました。
「気が付かないうちに…」このタイプのレジストリクリーナーをインストールされている場合も多いようです。
ネットでのダウンロードには十分お気を付け下さい。
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