いいの何気の部屋

毎日何かに引かれて行動するが 海岸に打ち寄せられる波のごとく 静かに引いてゆく

洗濯機の電源が入らなくなる(保証期間が過ぎてからの故障)

2022-04-09 15:02:21 | 家電
2022年4月9日(晴れ)

ここ数日、暖かい日が続いてます。来週は、天気が崩れそう。
さて、購入から6年目に入ったところで洗濯機(NA-VX9600L)が故障しました。



毎日使ってる家電が故障すると、不便ですね。
まずは、近所のコインランドリーをネットで検索して今後の対応を検討しておく。


①故障状況
2022年4月3日(日)21:30頃
乾燥が終わり電源をOFFにして、次の洗濯の為に電源ONのボタンを押すが、電源が入らなくなる。

②故障修理依頼
2022年4月4日(月)10:20 購入店に故障修理依頼に出かける。
担当者が納品伝票、長期保証証書、保証書、故障状況作成メモをコピーしメーカーに出張修理依頼をかける。
2022年4月4日(月)11:40 サービスセンターより電話を着信
出張修理予定日の調整を行う。最短の翌日午後で依頼をする。
2022年4月5日(火)9:40 修理担当者より電話着信
作業予定時間の連絡を受ける。12:00~13:00とのことで自宅待機で了承する。

③故障修理
2022年4月5日(火)12:30 作業員到着
故障状況を具体的に話す。状況からコントローラの交換が必要とのこと。
修理代金が35,000~40,000程度かかりますが、どうしますかとのことでした。
6年間と中途半端な期間だし、まだ部品も保存されていることなので今回は修理することにしました。
ドライバーで天板を取り外しコントローラ(負荷用)を交換する。






2022年4月5日(火)13:05 装着完了で電源投入すると正常に電源が入る。
サービスチェックを実施し異常がないことを確認。
給水ホースのパッキンが性能低下で水漏れが発生することが多いですとの話をされて、無料で交換しておきますと言われました。
はいっと、素直に返事を返しました。
2022年4月5日(火)13:19 作業完了

④修理料金
AXW24C-9SV0:コントローラ(負荷用)20,000円
AXW012CA0100:給水(圧力)ホース(2,000円)無料
(担当者がサービスで交換する)
出張費 3,500円
技術料 8,200円
小計 31,700円
消費税 3,170円
合計 34,870円

2日間で洗濯機が復活できたので、不便を感じずに過ごせたのが幸いでした。
後4年使用すると考えると、年間約8,700円の投資はまずまず有りだと納得した修理でした。

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