アサーション出来ていますか

アサーションとは[自分も相手も大切にする自己表現」のことです。

　
　１　非主張的自己表現

　自分の考えや気持ちを言わずに言いたくても、自分を抑え
　結果として相手のいうとおりを、聞きいれてしまう。

　心理的なストレスを負うことになります。

　私は、Okではない。あなたは、OK.

　２　攻撃的自己主張表現

　１とは、逆。自分の考えや気持ちを伝えることは、できるが
　言い分を押し付けたりする。

　私は、Ok.あなたは、OKではない。


　３　アサーティブな、自己表現

　自分の考えや気持ちを後回しにしたり、ごまかさずに
　自分ではっきり言えて、それを、伝えたほうが、自分も
　相手も大切にしていることに、なるかどうか、判断して
　もし、そう思ったら、正直に相手にわかりやすく、伝えて
　みようとすることです。

　私もOK.あなたもOk.


自分では、アサーティブになりつつ、なりつつあるとは
思いますが、攻撃的な、人と、会うと、とにかく
こちらを、無視して、自分だけが正しいと、力説するので
反発感じますね。

　でも、聞きいててくれないので、折れます。

　勝っても、しようもないと、思うしね。

　負けるが、勝ちと、判断して、、

　なにか、話をすると、多いですね。違う意見を
　絶対に、認めない人。私は、自分の気持ちを

　言っているのに、「違う」なんて、言われます。

　さずがに、「これは、間違いなく、わたしの、気持ちです」
　同じ事柄でも、あなたは、違う考えですね。それで、いいんじやにですか。

　よく、精神科の、テストに、コップに水が、半分入っている。
　この事実に、反応は違います。

　やはり、わたしは、「まだ、半分もあるから、花に水を、そして
　わたしも、飲める」

　たいがいの人は、「もう、半分しかない」と怒り出す。

　まったく、同じ言葉でも、悪く解釈されると、「言い訳」ばかり
　言わなくては、ならない。ほんと、疲れます。

　褒めても、素直に、喜ばない、ちょっと、こうしたら
　もっと、よくなるんじやないかしら。といえば、もう
　ふてくされてる。自分に、自信ないから
　そうなるんだと、思います。

　なので、タイトルの「毎日自分大好きに」なれば
　そんな、ひがみ根性は、なくなるわけです。

　「綺麗ね」といわれたら、笑顔で「ありがとう、嬉しいわ」と
　なるし、たとえ、気に入らない案でも、わざわざ自分の
　ためを、思っていってくれているのです。
　「ありがとう、参考にさせていただきます」といえば、いいのです。
　悪い解釈されると。
　「違うよ、そんな風に、悪くとらないでね、言い方悪かったら
　ごめんね」とは、いうももの。

　なんで、あやまらな、あかんねん。と、心の中で思うわけです。

　もう、こんなやつと、話したくないやと、なりますね。

　めんどくさい、楽しくないし。

　そういうわけで、わたしは、楽しい人が、好きです。

　自分も、そういう、人になれたら、いいなあと、思っています。

過去と他人は変えられない

　昨日の、続きです。
　１時間も、接客して、いろいろ、手を尽くし、お客様の
　要望も、お聞きして、それでも、売れないときもあります。

　自分では、一生懸命したので、悔いはない、あのとき、
　こうすれば、よかったかなの自問は、あります。

　なんの、相手もされていない、量販店なら、問題ないが
　３０分以上の、時間を、共にして、１００円のものも
　買うものがない。それなら、私なら、「ごめんね、また
　くるからね、ありがとう」くらいは、はっきり、いって
　すっきりと、さよなら、します。そうすると、相手も
　そうかあ、しかたないねと、なります。


　しかしながら、これを、してくれずに、ふと、少しだけ
　後ろ向きになったら、黙っていない。えっ、まさか
　帰ったの

　わたしは、お客様を、探します、かくれんぼしてる

　はあ、いない、またか、やられた。

　いらつきますよ。わたしも、普通の人間です。

　ですが、自分と同じことを、しないからと、いって
　いらついて、それが、蓄積されたら、わたし、心の病気に
　なります。

　そこで、他人は、変えられないので、自分の解釈を変えることに
　しています。わたしのように、きちんと、行ってくださる方は
　少ないので、「超珍しい」ひと。黙って、気の毒したなの
　表情もしぐさも、なんにも、ない人は、「普通」のひと。

　このように、解釈したら、どうかなと、思っています。

　これって、「恋愛」もそうでしょう

　わけもなく、突然、消えるわけです。今まで
　「ありがとう」も「ごめんね」もなんにもなく
　いますよね。そういう人。

　わたしは、こんな人、プレイベートなら、お断りです。

　見抜けないときも、あろうかと、思うが、わかった時点で
　「さよなら」です。

　過去と他人は、ほんとうに、変えれません。

　自分が変わると、相手も変わってくれるときもありますよ。

タウンページに、載っていないが、、

　徳島　蔵本商店街の「婦人服と御もてなし喫茶りら」です。

　

　きのう、６９歳くらいの、男性が、「お直し」にきてくれました。

どこで、「りら」を知ってくださったのか、たずねました。

　古い電話帳です。今年のには、もう、NTTとの、取引やめたので
　どうなんだろう、なんにも、載ってないのかな。

　以前は、婦人服と、お直しと、２つ、のせてもらっていました。

　当然、有料なので、ひとつは、無料です。

　その、紳士が、古いのを、捨てないで、見てくださって、、

　パンツのお直しで、当日お直し仕上げました。

　今日「コーラス」に参加のために、急に決まったらしいです。

お役に立て、よかったですね。

徳島新聞の、投稿欄に、載りました。

　ちょつと、いいこと６５日目。
自分ながら、いいこと、書いてます。
１４日、きのうの、徳島新聞「読者の手髪」です。

ご興味あるかたは、ぜひ、読んでね。

　ゆるく、生きていこうよと、言っています。

接客業をしています。いつも笑顔で、親切を、強く強く
求められます。

　しかしながら、不機嫌な顔で、いやごとばかり、いい
しかも、１００円のものも、買わずに、こちらが
一生懸命しても、時間かけてるのに、
「ごめんね」も「ありがとう」もろくに
言えずに、帰る、不愉快な客もいます。

　ミラーリングと、いって、不機嫌な顔の人と
接していると、こちらも、不機嫌が、写ってしまうのです。

「フジクラン」や「ゆめたうん」のお客様の言葉を
読むと、どっこい。ほとんどが、きつい言葉です。

褒め言葉は、わずかです。

名札があるので、客は、呼びつけです。笑顔がない、
不愉快だ、首にしろ。とまで、書いています。

　横暴だと、思います。それは、そこに、いないので
わかりませんが、そういう、あんた、笑顔あるんかと
いいたい、自分もできないことを、いって、、

客なら、なにを、いっても、何してもいいのかと
いいたい。自然体で、いいんじやないの。

笑顔なしでも、誠実な仕事ぶりでは、なかったのかな。
改善の余地は、あります。どんな人でも、完璧な人は
いません。もう少し、ゆるく、優しい気持ちもってほしいと
思います。接客側も、優しい人、笑顔のある人に
不機嫌な顔など、できようがないと、わたしは
思うんですよ。

　ご自分が。できていないことを、多くを望むなと
いいたいのです。
中小店の、店主も笑顔つくりたいけどね。
売り上げさっぱりで、つくりにくい、厳しい環境です。

　だからこそ、笑顔がないからこそ、差をつけるべく
「笑顔」をつくり、楽しい出会いの場にしたいと
強く願っています。

　でもね、完璧では、ありませんから、許す気持ちを
今、日本人が持つと、今より「幸せ」になれると
思いますね。

　ちなみに、新聞投稿と、このグログとは
違いがあります。それも、面白がって、比べて読んでくださいね。
　同じ人間ですが、同じことを、考えていますが
　表現に「差」があります。
　どちらも、ほんとうの、「わたし」です。

ありがとうございます。

毎日、新しいことを、しょう。

　みなさんに、せっかく、長生きするなら
　何か、ひとつがけでも、新しいことしょうと、
　呼びかけています。


　で、自分でも、するわけです。

　ちょうと、いいことできました。６４日目。

　背泳ぎで、人生初の、１８メートル泳げました。

　いつも、５メートルで、終わりでしたのに。

　５メートルで、鼻に水が入り痛い、つんつんして
　痛い。

　水を、吸わないように、「ふっ」と鼻で息をする
　口でも、吐く。つまりは、はいてばかり。

　これだから、１８メートルで、おしまい、

吐いてばかりも、しんどい。鼻ではく、口で小さく吸う。

　次回は、これでいく。「ふん」「はゅ」という感じだ。

　あと、手のふりが、よくない、と思う。自分の泳ぐ姿が
　わからないので。。

　もともと、４８歳まで、泳げない。イアンホープの本を
　買い込み、まずは、顔をつけるところから、初めて
　休みながらなら、１００メートル、クロールで、泳げます。

それ、以上泳ぎません。１００歳の女性が１５００も
休むことなく、泳ぐと、聞いてそれは、「人間技か」
と、信じられないです。

　背泳ぎは、なかなか、泳ぐチャンスもないです。

真ん中、ひとりで、泳ぐでないと、平衡感覚なくて
ぶつかりそうで、心配。

背の中、なぜか、火曜日が、どこも、暇じやないですか。
火曜日に行くと、すいています。混雑しません。

ありがとうございます。

嫌な女

　黒木ひとみさんが、監督をなさる映画のタイトルです。

　「嫌な女」の原作を読んでいる。図書館に早く、返す必要が
　ある。めちや、長編なんです。３９７ページあります。

　はじめ、中、終わりと、チョンチョンと、読みとばす。

　弁護士役が、吉田羊さん。同級生というので
　木村なんとかさんが、主人公の夏子さんを、やります。

　文乃さんでは、若いので、佳乃さんでしょうか

　だとしたら、難しいわね。自由奔放で、知性のかけらもなく
　外見もたいしたことない、夏子さん。

　木村さんは、知性の塊で、美貌の人。へえ、女優さんは
　こんな、ギヤップも、うめてしまいますか


　それでも、このヒロインは、とても、魅力的で、いわゆる
　悪女ですね。

　悪さをして、いつも、弁護士に、助けてもらうわけです。


　黒木さんが、「はひふへほ」この人は、どれで、笑うか
　人格が、入りこめば、決まるし、セリフも、どんどん

　入る、そうでないと、セリフが、入らないそうです。

　「ははは」と笑うか、「ふふふ」か、「ホホホ」と
　笑うかです。

　笑いひとつでも、そうですよね、面白いなあと
　感心しきろです。映画着たら、見たいですよね。

まずは、上の人、役員や、社長、部長あたりから、休む

　上の人が、休まない限り、下の人は、子供が
　
　病気でも、親の介護があっても、休みにくいものです。

どうか、どんどん、休んでほしい。
　そして、効率的な働き方を、進めるようにする。

　無駄な会議をなくす。

　信用にて任せる。

　結論から、はいる、などです。

　わたしは、かように、思いますね。

販売は、心理戦である。

　学校で、「販売」を教えてほしいと、思う。
　
　徳島　蔵本商店街の「婦人服りら」では、３年前から
　社会福祉法人　徳島身体障害者連合会　社会就労センターの
　「かもな」のパンヤクッキーを、販売しています。

　社会就労では、パンなどを、作っているところは、多い。
　前にも、書きましたが１２０人もの、人間がいる、NTT
　で、販売するも、わずかに、１０個しか、売れない。
　それも、割引券を、使って、、

　わたしは、来客が１０人もなくても、パンを１０個
　売ります。それは、情熱が、違うからでしょうか。

　自分でいうのも、なんですが、「販売力」でしょうか。
　すでに、３３年もしていますが、まだまだ、未熟ですが
　それでも、計画して、検証して、また、チエックして
　いい、販売をしょうと、努力しています。

　私は、味と、お値段と、原料などが、気に入り
　自ら、「売らせてください」と、持込み、売っています。

　ぼう～と、いわれるままに、売っているのでは
　ありません。

　これから、製造業は、どうなる

　ロボットが、どんどん、いい製品を作ります。
　しかしながら、「販売」はロボットが、できる分野じゃないと
　思います。この、心理戦の職業の地位の向上を
　願います。

　販売職は、地位が低い、つまりは、お給料も低いです。

　今は、薬、「薬剤師」が凄い、販売と比較したら
　およそ、３倍あるんじやないかと、

　日本は、高齢化が、進み、薬が大好きで
　もうかるわね、「薬」

　薬に、頼らずに、なんとか、元気でいたいもの。
　「ピンピン　コロリ」

　今日も、「泡コーヒー」人気です。

　ありがとうございます。

アルバイトです。

　春休み、夏休み、冬休み、みんな、アルバイトしました。
　もちろん、普通のときも、しました。

　学校、終わって、飲食業ですね。

　はじめては、１７歳、徳島駅前の「南海ショッピングセンター」の
　食堂です。ウエイトレスです。

　バスで、通いました。まだ、バスに酔ったりしていました。

　夏の、暑い日、くらくらして、駅前でしやがんでいたら
　「大丈夫なの？」と優しく声をかけてくれる紳士もいました。

　その時に、ミニスカートから、のぞく、自分の脚がまぶしい

　と、記憶しています、いまでもです。

　かもしかの、ような、いい脚でしたよ。

　南海では、寿司職人が、トイレにいってから、手を拭かずに
　そのまんま、寿司を握るのを見て、ここの、寿司は、食べたくないと
　思ったりして、さらに、タバコに火をつけて、たばこを
　ぷかぷか。その手で、また、寿司を握る。そんな時代ですか。

それも、これも、今、飲食業をするに、あたり、お役にたってるよね。

　人生には、無駄はないよね。

　当店は、完全に、禁煙で、ございます。

平凡ですが、、

　「くろうして　　がんばった分　人生楽し」

　たとえば、資格を、とるにして、意外と
　ころりと、資格が、とれたのより、、

　工夫して、苦労して、いろんな、汗や涙の
　末に、とれた、資格のほうが、愛着もわくし
　ああ、生きていてよかったと、感じるもの
　じや、ありませんか。