給料が高い会社ほど、もめる

　プレジデント　２０１２、８月１３日号より

なぜ、薄給料で、ブラックな会社より高賃金の会社の
ほうが、もめるのか？
低賃金の会社はトラブルが、起きないのではなく
トラブルが表面化しないか、発生しても長引かない。

（そういえば、日航や電力会社や、銀行など賃金で
裁判に、なったりするよね）

低賃金の会社が業績不振で手当てを、カットしたとします。
従業員は、不満を感じますが、同じ水準は、世の中に
たくさんあるので、もめて嫌な想いするより
転職したほうが、早いとあきらめる。

一方、高賃金の会社で、手当てのカットが行われると
他に、こんなに支払ってくれるとこがないので
転職で、年収を維持できない。
だから、待遇悪化時に、もめやすい。

なので、世の中の社長さん、相場を意識して
常識簡易内で、設定したほうがよいです。
それでも、不満はたまるもの、人間関係で
つなげていくしかないと、想います。

ただ、人柄がよくて、従業員と、仲がよいとなれば
つけこまれる傾向もあります。
使用者と労働者の線引きは、きちんと
したほうがいいでしょう。

人情味があり、自分は使用者だよ、という意識が
強い、親分タイブが理想です。

私も、みんなと、仲良くを強調する、余り
一部、バカにされていましたね。あと
ＤＶを受けていたので、軽くみられたり。
企業も、ひとり、企業ではなく、他人さまに
お世話になると、いろいろ、たいへんですよ。

ご機嫌で働いてほしいと、想い、ずいぶん
我慢していましたね。給料が、店の規模より
高いので、１８年長く勤務してくださる
かたも、いました。
パートで、交通費が１２０００円もあり
私が、離婚して「そごう」で正社員の
交通費６０００円で、無償残業が３０時間もあり
面接が、嫌になりました。

それは、自分が、よほど、いい給料を支払い
続けたからです。

でも、社長さんは、いい給料出せば、いい人が
きてくれると、勘違いしますもんね。
常識範囲が、一番いいと、いうことが
これで、よくわかりました。
もっとも、今は人を雇うほど、儲かりません。
残念です。

あっ、信じられない、感じの悪さ、

　　朝、徳島新聞の「情報とくしま」で異業種交流が
あつたので、早速電話してみた。新しい、素敵な出会いを
求めて。どんな人が来るのか、わからないけど
どの方とも、一期一会だわと、陽気な声で、電話をしてみた。

もちろん、わたしは、結論から、先に言うほうなので
「新聞読んで、２月７日に参加したいので、電話しました」
いきなり、小さな小さな、頼りない、元気のない声で
「はい」としか言わない。男か女かも、不明。

そして、私は、名前を２度も言ったのに
聞いているのに、自分の名前をとうとう
言わずに、「ガチヤン」と切るのです。

「どんな用ですか、いきなりいわれても、、」
「開口一番申し上げましたよ。私は、１ヶ月前にも
電話をしまして、同じかたか、どうか、今聞いてるんです。」
「そんなこと関係ない、、」
そして、ガチャン

ここね、「コーチング」や「コミニケーションの上手い
やり方」とかのテーマで、２０００円くらい、お金とるんです。

よくまあ、こんなやりとりで、お金なんか、とれますよね？
「情報とくしま」は、記載無料なんです。実は。
「あどねっと」は１行２１００円もとり、最低８４００円
でなきゃ、受付ないのです。
こんな、感じの悪いとこに、無料で、宣伝させて
満足できない感じで、お帰りになる方が、いると
思うと、気の毒で、こうして、公開しました。
４人電話とる人がいるそうです。

わたしは、一度、尋ねようと考えていましたが
ひとりでも、こんなに、相手の気持ちの全く
わからない人が居るとこには、時間無駄だと
判断いたしました。

人間いつ、死ぬか、わからない、与えられた
貴重な時間。「よき人生とは、よき人との出会い」
これ、私が、結婚の仕事していた、モットー
キャッチコピーです。

よき、いい人と、出会うと嬉しい、楽しい
うきうきと、お祭りみたい。逆は、修行と
ごぜの苦労なさった、方のお言葉。
ほんとうに、そうですよね。

ＬＥＤの工事中、あっ明るくなる

　只今、ＬＥＤの工事中。
１０本消えたままで、お店が暗かった。
ＬＥＤは、まだまだ、高いので、購入する
つもりなかったのに、なぜか、こうなった。

県のエコ提案で、「ＬＥＤ］を取り付けた
企業に捕縄金出る？新聞でみたような、、
調べてみよう。

家のリフォームも大きいところほど
見積もりは高いんですよ。下請けに
させて、どんどん、上乗せするから
ちょっと、考えたらわかりますいね。
実際、小さなおとうちゃんとおかあちゃんの
ところの、見積もりで、３０万でした。

その約、倍の契約ですよ。なんで？と
ほんま、思いませわ。
損した気分もあります。
テントも、そうよ、よく宣伝してるとこに
依頼したら、３０万、見積もりは綺麗でしたが
結局は同じテントよ。１０万円のところに
しました、その小さなところは、つぶれてしまいました。

みなさんも、大きなお店ばかりではなく
小さなお店も、見直していいところ
たくさんあるので、地元の商店街も
利用してほしいと切にお願いしたいと存じます。

電気の消えた暗いパソコンで、こうして打ち
いきなり、出来あがりまして、「目がちかちか」
してきています。
えろう、明るく、なりました。
明るい気持ちを持ち続けて、このあとも
頑張りましょう。

売れることは、教えること

昨日、お得意様が「いろいろ教えてくれるから、来るんよ。
他にこんなに、教えてくれるとこも、人もおらんけんな」と
いってくれまして、大変嬉しく思いました。

このかたは、よく人を褒める珍しい人です。周りに
褒める人なんて、あまり、いないでしょ。
私も、たくさん、勤め人しましたが、叱られた
記憶は、たくさんありますが、褒められた記憶ないです。
また。ほめられ下手な人も多いですよね。

誰かにあてに、されること。
お店の「想い」そして「こだわり」を伝えること。
これが、大切だと想います。
どんな、想いを抱いて商売を営んでいるのか
お客様に提供する技術や商品に込めたこだわりを
どう、伝え続けるかが、重要です。

そして最後は人を、幸せにすること。はっきりいって
素晴らしいお客様ばかりでは、ありません。
ストレスも、たくさん、たまります。
しかし、お客様のおっしやることは、全て正しく
いかなる時も、いわれるまま、いつでも
そのとおりに、するのが、正しいとも想いません。

相手も、人間で、完璧ではありません。
できぬことは、できないですと
いうのが、正しいときもあります。

それでも、きてくださっただけで
感謝するように、努めています、完璧では
ありませんが。

「他ではこの店と同じサービスを受けることが
できない。」と想うとき、それは、もう浮気しないで
ずっと、お店のフアンの誕生です。
はい、今日も頑張っています。

先の、お得意様は、今日は大阪の同窓会に出席。
都会の人には、負けないと、「りら」の
全身コーデネイトです。靴さえも、「りら」で
オーダーの気持ちよく、歩きやすいと
先日から、履き慣らすように。

今回の、挑戦は、プリント柄のパンツ。
とかく、年配になれば、黒の平凡なズボンです。
意外と、柄物は視線が拡散されて、脚が
綺麗に見えるんです。このお客様も
とても、素直で「そうね、では、試着してみよう」

普通は「似合わない」とはじめから決めてかかる
方が多いのに、ほんとうに、素晴らしき心の
若い人なんです。
なので、もちろん、病気も跳ね除けて
実年齢から、１０歳以上お若く見える
自己肯定度の高い「新老人」なんです。

わたしも、まねしたいような、かたです。
どうぞ、楽しんできてね、お土産話も
持ち帰るよと、おでかけされました。

楽しみですねえ。

服で、服で困っとるけんな、買えん

　いっぱい、服があって、買う気にならんと
おっしやる熟女の方は、多いのです。

そこで、私は考えました。いっぱい服といっても
古い、着ない、似合わない、合わない、素敵じゃない
服なんですよね。失礼しています。

それでも、捨てられない年代なんですね。整理しないと
残された遺族が、すごく、大変なのにね。失礼しています。

思い切って捨てられないからこそ、１０年、２０年、３０年前のも
お持ちですよ。ほこりかぶり、かびくさくなって、ぜんそくに
なりそうよ。「りら」では、とりあえず、汚れなくて、穴がないもの
なら、１着５００円で、なんと下取りしています。

すごく、お得ですよ。１回ご来店ごとに、５着まで
下取りしています。ご購入時に、この５００円商品券
「りら」の専用のもので、割引させていただきます。

たまに、現金と交換かと？いいえ、それは、無理です。
ふれあい健康館のフリマで、販売していますが
５００円で、売れませんよ。この販売力を
もってしても、３００円や１００円です。
１００円でも、売れないのもあります。
なので、サービスで、しているんですね。
もちろん、自分のも売ります。

私の、部屋とても、すっきりしまして
晴れでも、電気を朝からつけていましたが
電気なしで、曇りでも、ＯＫに。

部屋は明るく、電気代は削減、それに
毎日のコーデネイトも、選びやすくなりました。

みなさまも、ぜひ、このチャンスに
お部屋すっきりで、素敵な１着を見つけて
徳島の町を、元気にさっそうと闊歩してほしいですね。
ありがとうございました。

明日、ママがいない

　「１人権侵害」だと児童養護施設が、放送中止を
申しいれたと、あります。新聞で、読みました。
　私個人の意見ですが、あれは、ドラマで、フイックション
の世界だと、誰もが思っているので、そんなに
目くじらたてることなく、楽しんでほしいと思います。

そんな、申し入れをする暇があれば、現場で
今、子供たちに、何をすべきか、考えて
養護施設は、動いてほしいと思います。

日本テレビは「子供たちの、純粋さや、強さなどを
全面に出している。今度、子供たちを、愛する方々の
重いも描いていきたい」との、コメントと出しました。

子供たちの、特徴をあだなで、呼びあうのも、いじめでは
ないと思う。「ドンキ」と呼ばれるのを、嫌って
名前で呼んでと主張した新人ちゃん。
母親が、自分ではなく、男をとったことを理解したことで
「ドンキ」と呼ばれることを、自ら認めて仲間として
生きていく決心をしたと、思う。

あれだけの、強い子供が１０歳くらいで、現実に
いるかどうかですが、ドラマはモデルだから。
お見本です。

芦田まなちゃんの、これまでの、役と全く違う
演技。チョイわるの、自転車をけっばして
ドミノ倒しにするところなんて、いいじゃない？
すかっと、するよね。現実的には
あのドラマのように、養護施設の子供と
差別するんだから。

それだからこそ、子供たちのは、強さが
必要でしょ？
わたしは、純粋にドラマを楽しみたいです。
中止なんて、とんでもないお話だなあと。

ヤフーショッピングに申し込みました

約４５分かけて、申し込みました。
決して、簡単だはなく、「パソコン教室」の
先生の元、できました。

上手く作用するか、心配ですが、やります。
今月末に、結果がわかります。

すでに、商材として、オリジナルな
春物を素材から、集めました。
「世界にひとつだけの、オリジナルで
手ごろな価格で、おしやれを楽しめる
毎日のお出かけが、楽しくなる商品です」
この、わたしが、ほれ込んで創ります。

もっとも、裁縫が、できないので
職人のプロに一任ですが。できたら
自分で、考えたものを、自分の手で
創りたい。しかし、言葉でいうは
簡単ですが、なかなか。

月謝のことも、あるし、ずっと、裁縫苦手
だした。学生の頃の、パジャマほとんど
亡き母が、作りました。
ミシンも、使えません。つくろいくらいは
主婦として、してきましたし、ぞうきんは
綺麗な色の糸で、手作りしていますが
それだけです。お金になりません。

お金をいただくまで、できるかなあ
と、思いますが、少しづつ成長していけば
いいと、考えています。

今は、プロに任せていいものを、創りたい
そして、喜んでもらえるものを
提供したいと、思います。

こう、ご期待くださいね。
２月に２着創る予定です.

現金なしでも、お買い物できます

　もちろん、クレジットカードも不要です。
どういうことかな？

それは、そごうの商品券や図書カードなどの
商品券でお買い物ができる、サービスです。
これは、もう実に３１年前の、創業時から
しています。

今、バーゲンですが、それでもなお、１万円でそごうで
ちょっといいジャケットやコートを購入しょうと
しても、手に入りません。

「りら」なら、５点くらい買えますよ。全く
ご満足度が違うと自信あります。もちろん、
数じゃないですよ。でも、あれも、これも
ほしくなるものです。化粧品から、アクセサリーも
ありますから、コーデネイトいたします。

ぜひ、タンスに眠る、商品券お持ちの方
そごうで、買うの食品しか
ないと、おっしやるかた、このチャンスに
「りら」においでまっせ。
心より、ご来店お待ちしています。

あなたは、ブラック企業をどう思う？

　ファーストリェティング（ユニクロ）は
国内で衣料品関連企業で初めて１兆円の売り上げを
超えたと発表した。
徹底した効率化と利益追求が優先されてのことで
あるが、ワタミと同じく、離職率の高さが問題である。

私は、ワタミの社長であった、渡辺美樹さんの
中学生向けの本を読んだ、なんと、幅広く、学校から
病院まで、経営している。居酒屋から、それで
あんなに、抜きん出た所得になったんだね。

その本の中で「精神力で、自ら仕事をする」奉仕の
心を説いている。長時間勤務や出勤前の掃除なども
きっと、強制するんだろうなと、感じたよ。
ワタミのお弁当のちらしは、綺麗。
だけど、わたしは、彼の懐を、肥やすことになるから
買わない、買うなら、他のお弁当を買います。

たとえ、無名でも、自分が幸せに納得して
働けるところに、就職したほうが、いいと
思います。お金より、健康よ。多少の
お金に、目がくらんで、病気になったら
元も子もないですからね。

自分で自分を愛してみよう

　今日の徳島新聞に、このタイトルで
私の文章が載りました。とても嬉しいです。

実際に、「口紅その赤もいいけど、素顔のまんまで
真っ赤というのは、目立ちすぎるし、まだ５０歳と
お若いので、ナチュアルなお色をつけたほうが
若くみえると、思います」とメールでお客様に
送ると、激怒されました。このような
体験には、ことかきません。いっぱい体験しています。

なぜ、悪く解釈されるのかと、考えて
それは、自己愛が不足しているからだと
思うんですよね。

それでね、毎月ご来店だったのに
着てくれないようになりました。
なにも、誤ることはしていませんが
あやまりましたが、激怒して
怒っています。
「これは、友達から、もらったものなのに」
そんなん、知りませんでしたし
それが、その赤い口紅が、お気にいりなら
つけたらいいではありませんか？
つけたら、いかん、なんて、一言も
いっていませんのに、この怒りとなり
ダメですね。

まあ、これは一例です。
なので、いい解釈するためには
自己肯定力をつけてね、というお話です。