学びました

意識して続けることが大事　（無理はせず）　　　　　　　　　　　　　　第一印象が大事

相手をきちんと理解する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自分らしく

聞くは　　耳で、　目で　、頭で、（考える）、口で、（質問する・確認する）　　　心で

一文は短く、　ワンセンテンス、　ワンメッセージ　　　「えー」「うー」「あー」は言わない

 

2時間半の講座でしたが、楽しい講座で、さすが元NHKアナウンサー！