接客業としてどうなのか？

声かけないでね…カードを付けて静かに買い物(読売新聞) - goo ニュース

百貨店「高島屋」は立川店（東京都立川市）などで、静かにショッピングを楽しみたいという客に声かけを控えるサービスを始めた。

　希望する客には、店内に用意したカードを首にかけてもらい、店員からは話しかけないようにする。

　カードの名称は「Ｓ．Ｅ．Ｅ．（シー）カード」。英語のＳｉｌｅｎｔ（静かな）、Ｅａｓｙ（ゆったりとした）、Ｅａｃｈ（それぞれ）の頭文字から取った。「シーッ」と、人差し指を口元にたてるしぐさの図柄が描かれている。

　今月４日から立川店と岐阜店（岐阜市）の２店で試験導入した。立川店では、２７日までに利用した客はまだ５人だが、「アイデアはいい」「今後も使ってみたい」と反応は上々という。

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そんな変な札つけなくても、声をかけられたくない客ってオーラみたいに「かけるな！」って雰囲気出してるんだから気づけよと思う。自分の目で見比べたかったりするのに「何をお探しですか？」って、探してるものを手に持ってるものが見えんのか。デートで２人きりでああだこうだ言いながらプラプラ歩いてるのに、「これが今のおすすめなんです」って、邪魔するな。

その割りに肝心なときにいないときている。
「この動画編集のソフトってポイント狙ってズームとかできますかね？」って聞かれて、全てのソフトの内容を把握していないのは、まあ仕方がないとは思う。そこまでは言わないが、店の展示用のＰＣで検索して、挙句に「ちょっと分からないので、他のものに聞いてまいります」と言ったきり、逃亡して帰ってきやがらねぇ。自分の売ってる商品を知ってるのが一人もいてないのか。結局、客が店の展示用のＰＣでググって調べましたよ。

で、会計に行こうとしたら、どこからともなく現れて「あ、それでいけましたか？」って、あのなぁ。

店員も自分が買い物をするときにどういう対応をして欲しいか、変な札つけたいか、考えたらわかるだろ。