●○● 個人クリーニング店の『安心力』！ ●○●
●○ 選ばれるお店になるよう心がけています ●○
お気に入りの「レストラン」「ヘアサロン」「病院」であれば、多少遠くても行きますよね。
毎回は行けなくても『ここぞ！』という時に思い出して頂ける
皆さまの 『お気に入りのクリーニング屋さん』 としていただける様
日頃より心がけて営業しています。
アンジェがあるということを、
ぜひ！あなたの服で一度 お試しいただいて 当店を知っておいてくださいね！
きょうは、個人的に気になったことを備忘録。
①「ビラ配りで有罪判決」
１１月末に最高裁の判決でビラを配って有罪、という記事が。。
②「小中高生の暴力 ６万件」
感情がうまく抑制できなくなっている現代の子供は、きれやすくなっている。
最近、世の中が、「一発触発」状態化してると思いませんか？
世知辛い世の中ですね。
人の感情が、ナイーブで敏感になっていくんでしょうね。
これからますます・・・
クリーニング屋さんは、クレームの多い商売と言われてるけど
大切なのは、お客様とのコミュニケーションの量。
クリーニングさせていただく前に、
起こりえる問題や、事例などを しっかり事前説明できてるか、
説明しないで、そのままクリーニングしてしまうか。
これで、お客様に与える安心感は、かなり違います。
●洗ったら色が変わってしまいそうな生地。
●割れたボタンに気づいていないお客様。
●虫食いでできた穴の開いた衣服。
「クリーニングしてなっちゃったんじゃないの？」
なんて、言われないように、不審に思われないためにも
事前説明が大切です。
だって、世知辛い世の中ですから！ね
●１日１回、「ポチッ！」していただけると嬉しいです・・・
←「ぽちっ！」
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①「ビラ配りで有罪判決」
１１月末に最高裁の判決でビラを配って有罪、という記事が。。
②「小中高生の暴力 ６万件」
感情がうまく抑制できなくなっている現代の子供は、きれやすくなっている。
最近、世の中が、「一発触発」状態化してると思いませんか？
世知辛い世の中ですね。
人の感情が、ナイーブで敏感になっていくんでしょうね。
これからますます・・・
クリーニング屋さんは、クレームの多い商売と言われてるけど
大切なのは、お客様とのコミュニケーションの量。
クリーニングさせていただく前に、
起こりえる問題や、事例などを しっかり事前説明できてるか、
説明しないで、そのままクリーニングしてしまうか。
これで、お客様に与える安心感は、かなり違います。
●洗ったら色が変わってしまいそうな生地。
●割れたボタンに気づいていないお客様。
●虫食いでできた穴の開いた衣服。
「クリーニングしてなっちゃったんじゃないの？」
なんて、言われないように、不審に思われないためにも
事前説明が大切です。
だって、世知辛い世の中ですから！ね
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