液晶テレビ 修理or買い替え！？

今日は台風に伴う雨のため外仕事はできず、お店で書類と格闘していました。

そんな中お電話が。「テレビが点かないの～」とのこと。

屋内での作業ですので豪雨が降りしきる中行ってまいりました＾＾

当店で１０年前購入の　TH-26LX30　です。

薄型デジタルテレビ初期の商品、当時は高価なものでした…

今では同じぐらいの大きさのものが５分の１以下の値段で買えてしまいますもんね＞＜

さて、検査すると電源ランプが点滅して画面がつきません。典型的な電源系統異常の症状ですね…

とりあえず夕方に見たいケーブルテレビの番組があるということで、お隣の部屋のＴＶをこちらにもってきて、見れるように接続しました。

（お隣の部屋ではケーブルテレビが見ず、こちらの部屋にチューナーがあります）

ケーブルテレビの専門チャンネルの視聴方法が少し違うので、そちらをしっかりご説明。

お客様には修理か買い替えかお考えいただいて、一旦チラシを置いて店に戻りました。




お店に帰ったらまずは故障箇所の特定を行います。分解。




検査の結果、電源基盤の故障で、交換対処となりそうです。

お客様にお電話して、見積もりをお知らせしたところ「では、買い替えで」とのことなので、早速手配しました！

外形は同じ大きさですが、画面が一回り大きい32型の　TH-32A320　を明日お届けします♪

一日だけ今の状態でお待ちください＞＜





当店にご依頼誠にありがとうございました！



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シャープＴＶ故障→39型ＴＶにお買い替え

「テレビが映らなくなってしまった…おたくで買ったものではないけど見てもらえますか？」

とお電話いただきました。

テレビが映らなくなってしまう原因は　①テレビ本体の故障　②テレビにつながっているアンテナ関連の故障　で切り分けられます。

お電話口では原因がどちらなのか判断しかねたので、ご訪問しました。

2008年製のシャープのＴＶですね。調べるとテレビ本体の故障で、電源系のようです。

お客様ご自身で修理の手配をしようとしたようですが、販売店がわからなくなってしまったそうで、

保証書もなく、シャープのサービスセンターに連絡したところ何回やっても電話がうまく繋がってくれないということで、当店にお電話いただいたようです。

修理がだいたいいくらぐらいか、おおまかなお値段をお知らせし、買い替えも視野にお話させていただきました。

37型のテレビでしたので、同じスペースにもう少し大きい画面のものが納められること、このサイズのテレビの値段が下がっていること、

省エネで電気代がお安くなることなどご説明し、買い替えでお話がまとまりました。

ありがとうございます！！

お電話いただいた次の日の午後には商品のご用意が出来ましたので、夕方納品にお伺いしました。

パナソニック製　TH-39A300　です。


玄関先で組み立て。


設置画像ありませんのでカタログです＞＜


引き取ってきたテレビです。見た目は綺麗ですが電源が入りません…




すばやく対応できたのでお喜びいただけたようです＾＾冷たいコーヒーありがとうございました！




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パナソニック最新機種 4Kテレビ展示中です。

現在、夏のパナソニックフェアの招待状をお得意様にお配りしています。




今日は雨のため出来ない作業がありましたので、空いた時間を使ってお得意様訪問です＾＾

車と傘で出来るだけ濡れないように気をつけても…何十件もまわるとびしょびしょです＞＜

たくさんのお客様に「大丈夫？風邪引かないでね…」とご心配いただきました。

そのお気持ちが大変嬉しいです＾＾


さて、今回のフェアの招待状の中に入った一枚のチラシ。

こちらが今回の目玉となっております。


パナソニックから五月に発売されました、4kテレビ。

当店も月末に入荷し、展示しております。

４月の末頃入荷を決めてから少しずつテレビ展示のコーナーの整理、レイアウト変更を進めてきました。

今まで展示してあったメインのテレビは４２型のものでしたので、スペースをとるのにだいぶレイアウトを変えました。

４２型→５８型への変更なので幅、高さともに広めにスペースを取ってあります。

そんな4Kテレビの展示がこちら。

パナソニック製　TH-58AX800F　です。




横に置いてあるのはプラズマ初期の37型です。比較用に飾ってあります。


メーカーからタペストリーや実演小物なども提供されたので、バランスよく飾っています。

スペインのチーム、バルセロナのタペストリー


キメ細やかさを見るための虫眼鏡


音声リモコンなどなど


箱も大きいです


現在、もう少しインパクトを持たせられないか考え中です。

是非、ご来店して体験してみてください。





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専門店モデルの５０型テレビ納品

５月の初め、「テレビの真ん中に線が入る」とご相談がありました。

当店で８年ほど前にお買い上げいただいたプラズマテレビです。

パナソニック製　TH-42PZ700SK


スタンドは別売り


お店にもって帰ってきたところ


ご訪問したところ、テレビ中央下から４分の１ほどのところに線が入っています。

「とりあえず見れるしこのままでいいよ～」とその時は処置せずそのままにしておきました。

が。

５月末にご訪問したところ、線が上から下まではいり、幅も太くなっていました＞＜

「これでは見られない」とのことで修理か買い替えか考えていただくことに。

「最近のテレビはどうなの？」とのことで、色々ご説明させていただきました。

①以前のテレビより枠が狭くなったので同じスペースにもっと大きい画面のテレビが入ること

②画面が大きくなることで字幕やニュースの文字、番組表が見やすくなること

③プラズマディスプレイと比べ、消費電力が半分以下で熱くならないこと

…などなどご説明し、検討いただきました。

その結果、お買い替えいただくことになりました。ありがとうございます！

アイコーさんが選んでくれてイイヨーとのことで、この機種をご提案させていただきました。

パナソニック専門店モデル　TH-50A1SS


多分ググっても情報はほとんど出てこないと思います。

当店のようなパナソニックのお店専門モデルです。

高画質の液晶に加え、この商品の特徴は音質のよさ。

設置画像


液晶画面下部に15Ｗ×2つのスピーカーを搭載し、クリアな音質を届けます。

50型なのに年間消費電力61kWhで省エネ基準達成率脅威の354％！パナソニックのテレビにおいてはダントツの№１です！

足元のデザインもすっきり


二間続きのお部屋でテレビから一番遠いところにソファがあるのですが、

「ここからでもニュースの文字が見える！」と大変喜んでいただけました。

「思ったより大きく感じないね～」とすっきりデザインにもご満足のご様子。

自分が選んだ機種でお客様に喜んでいただけることがなによりも嬉しいです＞＜





当店にご依頼頂き誠にありがとうございました！