テレビが映らない！ TVケーブルの補修 です

こんにちは！パナハートアイコー　テンチョーのクマザワシュンスケです！

「テレビの映りが悪い…」とSOSのお電話がありました、当店でお買い上げから５年経過のテレビです。


お電話で話を聞いて、原因の切り分けをしていきます。

ヒアリングの内容は、テレビのお問い合わせでは以下のようなことを聞きます。



・いつ頃からテレビの映りが悪くなったか

・テレビの画面は真っ暗か、またはメッセージが出ていないか

・ほかの部屋のテレビも映らないのか

・すべてのチャンネルで映像が出ないか



…などです。あとはお話の状況によって質問内容がかわります。

さて、ヒアリングをする最大の理由は、「不具合の原因を特定し、素早く対処するため」です。

どこが悪いのか目星がつけば、その準備をしてお伺いできますし対処も早いです！

なので電話口で色々なことを聞いても面倒ですが答えてくださいね＞＜；



今回のヒアリングでのポイントは、

「テレビの画面は暗いけど、アンテナの電波が悪いとメッセージが出ている」

そして「ほかの部屋のテレビは映っている」


これらの情報から、不具合原因に当たりをつけてご訪問しました。





…ビンゴです！！


テレビの裏のケーブルが破損していました。

そして、なにやら補修したような跡が…これでは映りませんね。

コネクタの根元から線が抜けかかっていて、少し触るとスポッと抜けてしまいました。


奥様に聞くと、「何日か前に掃除をするのにテレビを動かしたときに、引っ張ったかも」とのこと。

コネクタの補修はすぐに終わりました＾＾


「引っ張っちゃだめだよ」と赤いテープで強調しておきました。

「テレビを動かすときは、コネクタを抜いてからやって下さいね」とご説明して完了です！



何日か見れない状態が続いていたようで、直ってお喜びいただけました＾＾




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雰囲気も変わる LEDシーリングライトの交換 です

こんにちは！パナハートアイコーー　テンチョーのクマザワシュンスケです！

先日の研修のお弁当は「崎陽軒」のお弁当でした。やったー！

来月開催される「合同展示会」に向けての会議＆研修で、気合も入りました！

秋の一大イベントなので、当店も張り切って取り組んでいきたいと思います。




さて、今回のご依頼は…

「お部屋の照明を取り替えてほしい」とお電話いただきました！

こちらのお客様からは、５年ぶりにご依頼をいただきました、ありがとうございます＞＜



早速ご訪問すると、和室のお部屋にペンダント照明が設置されていました。

30Ｗ32Ｗの蛍光灯がついていますね（取り外した画像です）


壊れているわけではなさそうですが、お客様いわく２０年ほど経っているそうですので交換をご希望でした。

照明器具にはいろいろなデザイン、種類があります。

お客様のお好みもありますので、カタログをお見せしてご希望をお聞きすると、

「天井にぴったりくっついて、すっきりしたのが良い」とのこと。

お隣の部屋には当店が５年ほど前に取付したツインパのシーリングライトがありましたので、

そちらと同じデザインでよいとのことでした。


和室ですが、竿縁の天井ではないので凹凸がなく、シーリングライトでも問題なく設置できますね＾＾

機種も決まり、お客様ご予定があるとのことでしたので、次の日に取付となりました。



まずは既設器具をはずして、引掛けシーリングを露出させます。


ペンダント器具を保持する金具がついていますね。

２０年以上経っているとのことでしたので、見た目平気そうでしたが引掛けシーリングも交換しました。


しっかり固定できるところを選んで取付しています。

ここがしっかりしていないと、照明器具が落下してしまう危険性があります（年数件あります）

照明器具のアダプタをとりつけたところで、体重をかけて外れないか確認。


バッチリデスネ！

今回取付する器具は、パナソニック製　HH-LC569A　です。

いろんなメーカーのLED照明器具を取付しますが、やはりファーストチョイスはパナソニックです。


LEDチップもしっかり保護されていて安心感があります。


リモコンもしっかりした作りです。




器具を取付、カバーもして完成です！


ペンダント型と比べてお部屋がすっきりしたとお喜びいただけました＾＾




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今夜は お弁当付き研修 です

こんにちは！パナハートアイコー　テンチョーのクマザワシュンスケです！

そしていきなりごめんなさい！＞＜

昨日は残業、今日は研修のためブログが更新できていません＞＜



ブログ更新の代わりにしっかり研修して参りますのでよろしくお願いします。

（…お弁当、どこのかな、わくわく）





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こんな内容ではお役に立てませんね＞＜笑

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お休みは 激辛グルメに舌鼓 です

こんにちは！パナハートアイコー　テンチョーのクマザワシュンスケです！

新宿で開催されていました、「激辛グルメ祭り」にいってきました。


先日テレビで観てから、行ってみたかったイベントです。

一番の目当ては、「蒙古タンメン中本の冷やし樺太麺」です。


真っ赤！見た目通りの辛さでした。

名前からしてやばい「DEATH UDON」はさすがに注文できず＞＜


タイ料理の「ガパオライス」や辛味の蒸し鶏などなど、美味しくいただきました！


気温も高く、たっぷりと汗をかきました＞＜




ちなみに一番並んでたのは「かき氷」でした笑



帰りには、新宿伊勢丹でピエールマルコリーニのチョコグラッセを食べて、デパ地下で買い物をして帰宅。


ちょっとリッチな一日でした♪




さて、激辛でリフレッシュ！ということで今日からまたがんばります！

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ドラム前面からの水漏れ パッキン交換 です

こんにちは！パナハートアイコー　テンチョーのクマザワシュンスケです！

「ドラム洗濯機が水漏れする…」とご相談いただきました。

普通水漏れというと、ホースの接続部や下部からの場合が多いのですが、

今回の水漏れはドラム洗濯機のドア蓋のところから水漏れを起こしていました。

パッキンが切れていますネ。衣類などを噛みこんだまま洗濯してしまうと起こることがあります＞＜




部品を取り寄せて修理です。分解していきます。







パッキン交換はドラムを取り外す直前のところまで分解する必要があるので、順番に部品を外していきます。

ケーブルの接続や部品の向きなど、わかりづらいところは写真を撮っておきます。

パッキンを交換しました。確認しながらなのでここまで1時間ほど。


再度組み立てでもう一時間ほどかかりました。



組み立て完成したら試運転です。


水漏れのないことを確認して完了！

パナソニック製のプチドラムです。出始めのころの機種ですね。

各社のドラム洗では一番コンパクトなので、アパートマンションで少人数世帯のお客様には一番おすすめですね！

一戸建てでも1人～2人暮らしで洗濯物の量が少ないご家庭でこちらを選ぶ方が多いです。






当店にご依頼まことにありがとうございました！





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