【キヤノン】PowerShot SX720 HSのお問い合せ

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お忙しいところお問い合せのお時間をいただき、恐れ入ります。
キヤノンお客様相談センター、メール担当の藤田と申します。

日頃より、PowerShot SX720 HSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、Wi-Fiでパソコンへの画像取り込みをお試しいただいている
ということでよろしいでしょうか。

恐れながら、パソコンに取り込む際に使用する「CameraWindow」は、
Windows 10まで対応となっており、Windows 11環境では
サポート対象外となっております。

Wi-Fi接続をお試しのところ申し上げにくいことでございますが、
現時点ではWindows 11への対応予定がなく､CameraWindow対応の
カメラとWindows 11のパソコンをWi-Fi接続することができません。

ご希望にそえず、誠に申し訳ございません。

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なお、Wi-Fi接続ではなく、別売のUSBケーブル（※）を使用して
画像の取り込みをする場合は、CameraWindowを使用せずとも
OS標準機能の「画像とビデオのインポート」にて、パソコンへ
画像が取り込めることを確認しております。

（※）弊社純正ケーブル
　◆インターフェースケーブル IFC-600PCU 製品仕様
　https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85979/

＜ご参考＞
Windows 10用のFAQサイトですが、Windows 11でもご参考にしていただけます。

◆Windows 10 でカメラとパソコンをUSBケーブルで接続し、
　画像をパソコンに取り込むには？
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85927/

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上記以外の場合は、お使いのパソコンに「カードスロット」が搭載されている、
もしくは、市販の「カードリーダー」をお持ちの場合は、USBケーブルを別途
ご用意いただかなくとも、SDカードから直接、パソコンに画像を取り込めます。

　※パソコンにSDカードを読み込ませ、エクスプローラーを開いて
　　SDカードのアイコンから「DCIM」＞「***___**」（**は数字)等の
　　フォルダを開きますと画像ファイルがございます。
　　必要な画像をコピー＆ペーストなど､手動の操作でパソコンに　　
　　取り込んでいただければと存じます。
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お困りのところ、お手数をおかけし恐縮でございますが、
上記についてご確認くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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キヤノンマーケティングジャパン株式会社
お客様相談センター　藤田
キヤノンサポートURL：https://canon.jp/support