息子の将来

昨日は、３人でヨドバシカメラに行きました。
息子がマリオカートを買いたいと言うことで、
午前中のヨドバシは暇そうで、そろそろ息子の一人暮らし用の商品を散策。
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・掃除機など、大体１５万くらいはかかりそうです。
それに布団やなんやかんやでいくらくらいかかるのだろう？
大学へ本当にいくのかわかりませんが、ヨドバシを歩いているときに、
「○○？将来何になるの？」「まだ解らん」
「作るのがいいか？営業がいいか？医者がいいか？公務員がいいのか？事務職がいいか？」
「うーーん」本屋さんで見ながら自分がどこに向いているかわかる本を探していました。
「専門職がいいのであれば、それなりの大学に行かないといけないよ」
「専門職？」「弁護士とか資格を持っている商売」
「うん。そうなん」娘に「○○は、お父さんの会社に行くの？」
「うん」
娘は、文章が得意でイラストや企画など好きそうです。
息子は、ともだちつくるのがうまいので、営業かな？
そんなことを喋りながら、家に帰り、３人でマリオカートをしました。
大変です。私は下手でした。
２人からバカにされ、２時間がんばりました。
娘の横で、しまいにはうとうと寝ちゃいました。
幸せな休日でした。

受付のスタッフが増えました

受付が増えました。
ＡＮＡの地方のキャンペーンに当たりました。
７匹だけど、１匹は娘がもらいました。
６匹は、本社受付にいます。

昨日は父のお見舞いに行きました。
先週の日曜日には別の世界に行きますって医者から言われていました。
でも、田七人参を飲ませているのが原因か？がんばっています。
実際、何も話も出来なければもういいかなって思うのですが、
「直ったら家に帰るぞ！」って、頭だけしかっりしています。
咳をしている父を見て悲しくなりトイレに行くと伝えトイレで泣いていました。
今日は１０分は会話できました。
あとはひたすら眠るだけ。
父が将来のための病院の実験にも母と協議して、今からの人のためになるのであればと、
ＯＫしました。
実験は死んでからですがね。
約３０分くらいいて、駐車場に戻る途中に娘がだまって腕を組んできました。
できるだけ会いにこようとは思います。
心なしか戻るときに父の顔を見ると寂しそうな顔が家に戻るまでの車の中で残っていました。

二日酔い

大阪支社のブログも開設しました。

[http://blog.livedoor.jp/millionet_kteam/]
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さて、昨日は福岡で社員の送別会がありました。
元々独立をしたいと言っていた社員を本当に独立すると言うことで、
激励会みたいなのものです。
ちょっとはでに飲みすぎてしまいました。
知っていましたか？２件目の時に業務用の納豆があって、
２０平方ｃｍくらいの大きなパックに入ってあり、
そこから取り出して、デカイ皿にいれかき混ぜていました。
それをうちのスタッフが食べていましたよ。
というか、食べさせられていたに近いです。
博多は店に来たお客さんも直ぐに仲良くなるので、
「すみません。うちの若い衆がうるさくて」
「よかよ～」って、いつのまにかカラオケBOX状態。
非常に盛り上がりました。
すっかりへべれけ。本当はお酒を控えないといけないのに。
それと、タバコを吸う人が多く、私は２年前の７月から止めていました。
しかし、私はスタッフのおきタバコをスーと一口。
ゲホっ。ゲホっ。ゲホっ。ゲホっ。
やっぱり吸えなくなっていました。
昔はものすごく吸っていたのになぁ～。
「社長、吸ってください」「もう、いいみたい」
一口でやめました。
本日も朝から会社ですが、ちょっと二日酔い。
そんな時、結構忙しいんですよね。
朝からお客さんばかりで午前中はモウロウとしていました。
でも、きっちり仕事をしていますよ。
それぞれの拠点で飲み方が違います。
東京は飲む人間が多く、ダラダラと飲んでいます。
大阪は飲む人間が少なく、早く終わります。
福岡は若い人間が多く、大暴れな飲み方です。
どこの拠点が健康的なんだろう？
明日、父の見舞いに行ってきます。

大阪支社ブログ開設

タイトル　 ： 北新地発！顧客は突然・・・URL　　 ： http://blog.livedoor.jp/millionet_kteam/

ぜひ、見てください。

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同級生

大阪です。
昨日は、久しぶりに高校の同級生の浅利君とお酒を飲みました。
かみさんの話題で盛り上がり、楽しいお酒でした。
その席で、大北酒販（株）の後谷常務も同席でした。
北新地の鳥屋に行きました。結構うまかったですよ。
http://r.gnavi.co.jp/k036001/
[http://r.gnavi.co.jp/k036001/]
一緒に話をして、これからは心理マーケティングの話も盛り上がり、
http://www.daihoku.co.jp/
[http://www.daihoku.co.jp/]
こんどは、ゆずジュースを売るそうです。
ネットで販売するそうなので乞うご期待な商品だそうです。
お魚くわえたドラ猫の居酒屋もやっています。
http://doraneco.jp/
[http://doraneco.jp/]
ここで絞り.co-Mailをします。
ちょっと秘密な厨房やスタッフルーム公開写真。
ちょっと店長のプライベートな？かどうかは解りませんが、
お店のちょっとオモシロメルマガを行います。
５月中旬を目標に準備しますので、乞うご期待ください。

ゆっくりした日曜日

やっと日曜日に時間がありました。
久しぶりにいろいろなことを忘れて歩くことにしました。
朝１０時～芝を出て、大門の交差点を過ぎ、新橋の交差点に来て、
中央通に曲がらずに銀座へ。
銀座を歩いていると本当にブランド物のお店ばかりで、まだ人が少ない。
東京駅を左に見てそのまま日本橋へ。
前回歩いたときは気がつかなかったのですが、日本橋を通ることになるとは、
でも、この橋の周りを何千億かけて復活させようとしているのは、
少しもったいない気がします。
日本橋を過ぎたところで神田です。ここからは山手線の線路沿いに行きました。
線路沿いで行くと秋葉原の駅とヨドバシの間に出て、そのまま御徒町に
歩いていきました。いつものごとく、多慶屋に向かい、ティッシュやサプリメント
など買ってきました。
びっくりしたのは、多慶屋に野菜果物売り場が出来ていました。
値段は普通でした。でも周りの影響で結構売れていました。
家には、山手線で帰り、お昼ご飯を水炊き風うどんを作りました。
それから、掃除をし、映画が好きなので映画に行きたいところですが、
一人だから、ＤＶＤを見ました。ザ・シューターです。
http://www.shooter-movie.jp/
[http://www.shooter-movie.jp/]
私的にはとても面白かったです。
結構いい感じですね。
それを見て、夕食は前日作ったカレーの残りを食べました。
そして、のんびり過ごしてしまいました。
なんかゆっくりいろんなこと考えることができました。

公私共に激務です

結局最近は毎日飲み続けている状態です。
月曜日は、鳥料理（焼き鳥と刺身）
火曜日は、飲むだけ。食事なし。
水曜日は、うどんすき鍋。ご馳走になりました。
木曜日は焼肉トラジです。ご馳走になりました。
http://www.ebisu-toraji.com/shop/shin-yokohama.html
[http://www.ebisu-toraji.com/shop/shin-yokohama.html]
金曜日は、鹿児島料理。
東京駅の八重洲口から歩いて５分。

本日はカレーでも久しぶりに作ってみます。

今はかみさんのことや父のことでなかなかブログの更新が出来ません。
すみません。
参考まで
http://blogs.yahoo.co.jp/shi_chan0001　　

チューリップ事件

今は大阪にいます。
やっぱり関西人はすごい。
今日も桜橋の交差点で信号待ちをしていたら、ちょっと右を見てみました。
信号が赤なのに渡っています。真ん中くらいにきたらこちらの人たちを歩き出しました。すご過ぎです。着いたときに信号は青になりました。
私も途中までつられて歩いていました。

今週月曜日に朝大濠公園を歩いていると、チューリップがありました。
花壇にたくさん咲いていてとても綺麗でした。
匂いもいい香りがしているんです。
[http://news.tbs.co.jp/20080414/newseye/tbs_newseye3828220.html]
http://news.tbs.co.jp/20080414/newseye/tbs_newseye3828220.html
最近チューリップを狙った事件も多く、
人がやんでいるんでしょうね。何も言わないものを傷つけている。
動物や花や木・施設など・・・・。
私はホームに立つのは中央にしているし、道路も少し離れている。
自分の身体は自分で守らないといけません。
そんなことを思いながら歩いていました。
そして、６：３０からラジオ体操がやっている公園に向かって、
ラジオ体操を行って家に戻ると、少し身体がいたい。
大阪の便で大阪に入ったのですが足が痛い。
火曜日も筋肉痛。
本日もちょっと筋肉痛。
だんだん情けなくなってきています。
ちょっと運動したくらいでクタクタです。
この２日間はかなり忙しかったので、大変でした。
こういうときに遠いホテルは辛い。
歩いて３５分かかります。
まあしょうがないですね。
本日は比較的に時間があるのでメルマガでもおくります。

昔の社員からメール

東京から戻ってきました。
昨日、メールが来ました。
”今日は京都の日本海側にある丹後地方へ来ています。
こちらの桜は、今、満開です”
昔うちに働いていた人からのメールでした。
知り合った人が全国に散っている感じで情報が集まってくる気がします。
先日セミナーをしたのですが、
私はこれから必要なものを説きました。

　　　客単価ＵＰ
　　　コストダウン
　　　合理化

　　　　　　↓

　　　情報の商品化
　　　人の商品化
　　　ケアのシステム化

だと思います。

顧客への機会も減少しているので、機会の見直しも必要だと思います。

そして大切なものは、経営者言語をスタッフ言語への展開を急がなくてはなりません。

１、あなたの役割
２、お店の理念
３、お客様を好きになる
４、お客様の役に立つ
５、お店を最高の状態にする
６、クレームに感謝する
７、出勤・休憩・退勤での心得
８、お客様を気にする

これを具体的に自社の冊子にしてみてはいかがでしょうか？
私たちはそれもお手伝いできます。
相談くださいませ。大体３ヶ月で完成できますよ。

町内防災訓練

日曜日に町内の防災訓練がありました。
かみさんが役を受けてきたので、私と娘が行くことになりました。
最初はあまり行く気にならなかったのですが、行ってみると楽しかったんです。
油鍋の火の強さや煙の部屋を歩いてみるとか担架の作り方など。
娘と一緒に２時間くらい遊びました。
娘も「結構面白いね」
最後には非常食をお土産で持って帰れました。
ちょっと早めに帰ったのですが、後から聞いたら途中帰る人はお土産はもらえなくなっているみたいです。
貰ったといっても乾パンとかですがね。
それから家に戻っているときに、和菓子屋さんがあったので、
桜餅を買いました。私の唯一好きな和菓子です。
後で、かみさんが「なんかみんなが、お父さんと娘さんが仲いいよねって」
地域では、かなり有名だそうです。
私もそう思っていますが、周りがかなり思っているとはうれしいことです。
それから、３人（私と子供たち）で天神に行きました。
自転車で行くと今は天神の駐輪場代は無料なんです。
天神をウィンドウショッピングして、帰りに、けや木通りの美味しいジェラートを食べました。
家に戻り、ボ～としていると気づいたら６時になっていて寝てしまっていました。
結構歩いて自転車でも走りましたので、疲れちゃったんでしょうね。
明日から東京なので早く寝ます。１１時前に寝ました。
朝５時おきで、東京に来ました。