「顧客は突然いなくなる」大井啓伊日記

店舗のPOSレジデータや会員情報、ECでのモールや自社サイトの顧客情報を分析しDMや商品開発・MD再構築に役立てる。

口の臭いCA

2013年02月13日 | 社長日記
飛行機を良く乗るとサービスってって考えるときがあります。
先日、関西空港から中国に行ったとき、CAが「いつもご利用ありがとうございます」って、
普通に近づいて私に言ってきた。
私も人のことは言えないかもしれませんが、えって思うくらいに臭かった。
多分、胃の臭いかなって思うくらいでした。
「食事を持ってきました」っていわれても臭いし、ちょっとエチケットだけはと思う。
私も二日酔いのときは出来るだけ、MINTIAを食べるようにしています。
飛行機や新幹線に乗るといろんなことがあります。
つい昨日も、まだ1歳くらいの小さな子供でお母さんと2人。
子供がずっと泣いていました。私があやしに行こうかとも思いましたが、怪しい人と思われてはと思い、
見ているだけでした。
最後は大阪で一緒に降りましたが、なぜか声もかけれないこの世の中ってどうなったのか?
博多の人は、多分九州の人はおせっかい焼きと言うか世話好きだし、冗談もY談含めて和ませようと考えます。
ついつい、和ませようと思って言ったことが失礼に当たる場合もあります。
この前も、「お前のあの一言は」って言われました。
何か発言することをついついやめてしまうことになりそうです。
常識って非常識?と思うことが多くある今日この頃です。