東日本大震災から１年経ち、東北のみなさんのがんばりに頭の下がる思いです。
遠くからではありますが、東北の皆さんが一日も早く以前の生活に戻れるよう祈っております。
さて、この一年間いろんなことがありましたが、やっぱり思うのは情報を隠さず公表するのは
大切なことだということ。
今年も新商品のラインナップを見ながらつくづくそう思いました。
遊愉人で様々な商品を販売していますと、色々な商品に目を通します。
中には商品の情報が少ないものもあったりします。
そんな時は必ずその商品を調べたり、製造元に問い合わせたりしてそれがどんなもので
どういう造りなのかなどを確認します。
一番大事なのは安全性です。商品によってはあまり安全に気を使わなくてもいいものも
あります。でも赤ちゃん用や子供用の商品には特に気を使います。
その商品の本来の使い方で安全が確保されている。
これが、遊愉人で販売するための唯一のハードルです。
全てのお客様の要望を満たす商品は無いと思っていますから、安全だけはとにかく
確認しておこうと材質や形などに神経を尖らせています。
調べても、問い合わせても店長の知りたい情報が手に入らないときもあります。
企業秘密であったり、設計上の制約だったりしてどうにもならない時、いつも考えてしまいます。
そんな時は店長は大抵「売らない」という結論になります。
デザインも良くて人目も引く商品がいっぱいあって、店長もページに出してみたい、売りたい
商品があっても、店長の知りたい情報が手に入らない商品は売りません。
店長は学者でもなく偉くもないので難しいことはわかりません。
だから、私が知らないこともたくさんありますが、その上で店長が知りたいことを全部知った
商品をお客様に届けたいのです。
たまにチョンボしてしまうときもありますが（笑）
それでも、できるだけお客様に情報をお出しして一緒に商品選びできたらうれしいなあと
思いながら今日もせっせと商品の紹介をしています。
花粉が飛ばないので少し過ごしやすいです。
洗濯物がよく乾いた一日でした。
