２０１２年１月２８日（土）記
一夜で電池切れとなる不具合により、初期不良交換をした ｉＰｈｏｎｅ４ｓ のバックアップデータを戻している時に、"ファームウェア ファイルに互換性がないため、iPhone を更新できませんでした" のメッセージとともに ｉＯＳ５．０から ５．０．１へのアップデートが出来なかった事は、１月８日の記事に書いたとおりです。
この事について、Apple - サポート への問い合わに、下記のような冷たい回答がなされていた。
つまり、次にバージョンアップがあるまでは用事の無い事だからと言いたげである。
今日、再度不具合が発生しＡｐｐｌｅへ交換を申し込んだ。電話の発信時に相手の声のみならず、呼び出し音も聞こえない状態となっている。音が聞こえないだけで発信の機能は動作しているようだ。表示を見ていると、発信中から接続後の秒数のカウントアップは行われている。
まあ、電源をＯＦＦ／ＯＮすれば復旧するが電話をする度にやってはいられない。
交換を申し込んだときの顛末は別記事で紹介するとして、今回、気になる事を Ａｐｐｌｅのサポートから聞いた。
"ファームウェア ファイルに互換性がないため、iPhone を更新できませんでした" とメッセージが表示されて、ファームウェアのアップデートが出来ない事の対策として、Ａｐｐｌｅ サポートでは、
と、している。
ｉＰｈｏｎｅ４ｓをリカバリ・モードにするには、詳細は上記リンクを見るとして、簡単に紹介すれば下記のようになる。
１．ｉＰｈｏｎｅ４ｓからＵＳＢケーブルを抜く
２．ｉＰｈｏｎｅ４ｓの電源を切る（スリープボタンを数秒間押し続け、スライダをスライド）
３．パソコンで ｉＴｕｎｅｓ を起動
４．ｉＰｈｏｎｅ４ｓのホームボタンを押し続けながら、ｉＰｈｏｎｅ４ｓにＵＳＢケーブルを接続する
５．「iTunes に接続」画面が表示されるまでホームボタンを押し続ける
