しらいのブログ 2011年11月6日開局

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iPhone5 へ機種変更とトラブル (続き)

2012-11-30 19:10:27 | 日記

2012年11月30日(金)記

iPhone5 への移行とともに、消え去ったホワイトコール24。

その後の交渉の末、ショップへ必要事項を連絡しショップで手続きを行うこととなった。

ホワイトコール24は、12月から適用され、スマホBB割も適用になる運びとなった。


過去、やってます。と言われ続け3ヶ月放置された苦い経験が甦る。

今日現在は、無事、手続きが進んでいる事を祈るばかりだ。


 

 


iPhone5 へ機種変更とトラブル

2012-11-09 22:54:53 | 日記

2012年11月9日(記)

iPhone4s から 5 へ機種変更したのは10月8日でした。

近くのソフトバンク・ショップへ予約して、いよいよ10月8日に機種変更となった訳です。

その前に、iPhone5 のスマホBB割は、最大2年間1,480円の割引となる事から、地元のKCNの光回線を利用したケーブルライン光電話とホワイトコール24を申し込んでいました。

ホワイトコール24は、10月11日から適用になると iPhone4s の SMS に通知が届いていました。

さて、10月8日の機種変更時に、ついでに、スマホBB割も適用できないか。と、尋ねるとホワイトコール24の適用が10月11日だから、このの日以降でないとダメとの事であった。

まあ、ホワイトコール24は、スマホBB割の加入条件だから、まだ、ホワイトコール24が適用されていなければスマホBBは無理と言うのも納得できる。

と、言う事で、10月11日に、再度、そのソフトバンク・ショップへスマホBB割の手続きに訪問した。

かなり長い時間待ちされて、いよいよ順番がきた。

スマホBB割の手続きをしてください。と、伝えると、端末を見ながらスマホBB割の手続きは出来ない。と、言う。

なぜなら、ホワイトコール24が適用になっていない。との事。

いろいろ確認するが、どうも、機種変更時にスマホBB割の情報の引き継ぎが出来ておらず、新しい iPhone5 はホワイトコール24に加入していない状態となってしまたようだ。

続く