予約です

今日から7月ですな。早いものです!!

7月と言えばいえばやはり

 

 

 

クラスマッチ!!!←そーなのー!?

 

 

 

私も期末テスト終了後は情熱をもって臨みました!!←どーでもいいよ

 

 

あれは、バスケの決勝進出をかけた2年3ホームとの試合。２５対２１の劣勢にたたされた我々は

一本のパスを、門田が空中でカット!!!そして

 

 

のぉぉぉーーー!!!!!(笑)

 

そーいえば先日、ご予約で

 

昼に庭でバーベキューはできるのかしら!?

 

という問い合わせがあり、時間的にもピークタイムだったので、予定の日にちと、電話番号、内容などをメモした紙を予約表に貼って、また後日連絡すると電話を終えたのだった。

 

それから、予約まで日にちがあったので、少し時間が空いた先日、予約帳でそのメモ発見!!!

 

 

しまった!!!早く知らせないと!!!

 

 

と、ちょうど月曜だったこともあり、会議でどーするか話し合う。

 

基本景福宮は、お昼の予約は受け付けてなく、おいでいただいた順番にご案内をするようになっております。もちろんコースもやっておりません。

 

ただ、うちの目指しているところは、顧客満足度を常に高めること!!

お客様の要望は極力聞き入れ、最善を尽くすことです!!

 

 

さー。どーしたもんか。。。

 

庭で昼からバーベキュー。しかも飲み放題付きで・・・。

 

はたしてランチタイムにその対応ができるのか!?

雨が降ったらどーするのか??

どこの部屋で対応しようか・・。

 

様々な意見が出され、出た妥協案が

 

 

「料理は定食なら、飲み放題もOK!!」

「雨なら中で対応しよう!!」

 

 

ここまでに至るまでに、社員が目をつぶり、挙手制でこの予約は対応できるのか、できないのかを決めたりと、真剣に考えました。

おいでるお客様は皆様同じ。こっちにかかりきりになってアッチがおろそかになっていては話になりません!!

まして、昼間の景福宮は庭がウリみたいなところがありますので、その庭のど真ん中で、人が沢山いるのは・・・。

など本当に真剣に討論したうえで、下った結果がこうでした。

 

早速お客様のもとへご連絡をしようと、電話を撮った時に気付いたんですが、名前を聞くのを忘れている・・・。

 

これは困ったな～。

 

もしもし??って言われて名前言ってくれなかったら、。。。

 

前回の五台山の話が思い出されます(笑)

 

しかし、すでにプルルルと呼び出し音は規則的に電話の知らせを、相手に伝えていきます。

 

 

 

ガチャ

 

 

「はいもしもし○$%'$'&(*`}&ですー。」

 

ちょうどお客様がおい出たご案内の声と一緒になって、何を言ってるのかが聞き取れなかった。。。

 

 

 

門田「あのー。○○○-○○○○(番号)ですよね??」

 

相手「えーと・・・○○○○・・そーですね。はい!!アート○ーチャーです!!」

 

門田「あっそーですか(ほっ)良かった・・・。(〃゜д゜；A」

 

 

 

 

 

 

 

門田「えぇぇぇぇー!!!!?

(; ゜ ロ゜)ナン!( ; ロ゜)゜ デス!!( ; ロ)゜ ゜トー!!!」

 

 

「ア・・アー○ネイチャー!!?」

 

相手「はい♪」

 

そ、そーか・・。よ、よし!!!

 

 

 

門田「実は最近抜け毛が気になって・・・。」

相手「でしたら、一度ご来店いただいて詳しいカウンセリングをおこなってみませんか?」

門田「あ、でも金額が気になって・・・」

 

 

ってチガァァァーう!!!!!!!Σ(゜ロ゜」)」

 

 

門田「ご、ごめんなさい。以前ご予約をいただいていた景福宮と申しますけど!!」

相手「え・・？はぁー・・。？」

 

と、詳しく話を聞いたところ。そんな予約はしていないと。

番号はさっき確認したから、かけ間違いではない。もしや聞き間違いか!?

謎は深まるままアー○ネイチャーさんは

 

「じゃー、とりあえずキャンセルでお願いします☆」

 

と、身に覚えのない予約を正式にキャンセルしてくださいました(=´▽｀)ゞ

 

 

何か引っかかるんですが。これでよかったのだろーか。。。。

 

アートネイチャー高知店は 火曜日が定休日だから多分そーだとおもうけど・・・。

 

ま、まー上のヘアー専門のお仕事の方達なんで、下のヘア(部屋)しか利用出来ない景福宮じゃなくてよかったのかも・・。

 

 

抜け毛が気になる方は、景福宮においでください☆アートネ○チャーさんの電話番号お教えいたます!!←直接イクわ!!そんなデリケートなとこ

 

 

 

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