先日テレビ番組を見ていると、スーパーやコンビニでは、高齢者向け
の宅配サービスにタブレット端末を活用するところが増えているという
特集がありました。
タブレット端末の特徴は、指先ひとつで大半の操作が可能で、
キーボード入力の必要がないうえ軽くて持ち運びが便利なこと。
小売業界ではタブレットの利点に注目し、高齢者層でのタブレット
普及を見越して、コンビニやスーパーがネット通販・宅配に力を入れ
始めているそうです。
NTT東日本とSブンEレブンジャパン、独立行政法人T市再生機構
（UR）は共同で2011年2月から、「買い物弱者」とされる高齢者向け
などにネットで注文を受けて宅配するサービスをUR住宅で試験的に実施。
無料でタブレットを貸し出し、現在は都内3か所に加え福島県内の被災者
住宅地区でも行っていたり、Uニー、H急・H神百貨店グループなどの
大手をはじめ、全国各地のスーパーもタブレットによる食品宅配事業に
相次いで参入。
シニア層を主な対象に、きめ細かなサービス提供に取り組んでいるようです。
高齢者世帯に足を運んで無料でタブレットを貸与し、商品注文の仕方を
伝えて顧客増を目指すネット販売専業の食品スーパーも増えているとの事。
国内ではタブレット端末の出荷台数は増加の一途をたどり、2011年の
約360万台から2012年は520万台、3年後の2015年は958万台になると
予想されています。
私も7インチのタブレット端末を所有していますが、ほぼゲーム三昧。
これからは有効活用を心がけます。
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