謝男

先週、冬用の布地でミニトートバックを作っていたら

縦長のトートバッグになってしまっていて、

途中でやめた



縦長のトートバッグは沢山あるのに・・

半端はいけないので完成させました。



♪～*～*～*～♪～*～♪～♪～

フジテレビの得ダネで土下座の事を取り上げていた。

「謝罪の王様」や「半沢直樹」、土下座がブーム？

飲食店で長く勤めていたが、お客さんによく謝罪した。

・・バイト初出勤、私のミスでお客さんを怒らせてしまい、

「店長出てこいや～店長土下座しろや～」

スタートは店長の土下座から始まった。

嫌なことは忘れるたちだが、忘れられない思い出もある・・

「俺の時だけ、いらしゃいませって言っていないじゃねーか」

と急に怒られ

「二千円の時給貰ってんだろ、ちゃんとやれ、また来るからなー」

恐ろしいやら、謝罪するやら・・
（二千円の時給はもらってません）

謝罪の始末書に署名捺印までしたことがある。

最近店のオーナーが顔を見せないと言った事で

大家さんの弟さんが、経営者が変わったと思ってしまった

という罪で、

私的にはオーナーのいざこざに巻き込まれと思っています。

何が悪いかわからず大家さんの弟さんに

「勘違いさせて申し訳ありませんでした」

と謝罪したときは、人格が崩壊しそうでした。

接客業はクレームと謝罪はつきものですね。


　ファッションセンターしまむらで不良品を買ったお客さんが

商品のお金を返金。しまむらまでの交通費は拒否された。

商品管理の不備で店員を土下座させて携帯で撮影、

それを店員二名の実名も公表しツイッターに載せた。

後日、家に来て謝罪する念書も書かせた。

しまむらの店員さんが警察に被害届を出したことで

お客さん（43歳女）は強要罪で逮捕された。

クレームで逮捕はびっくりした。

過度のクレームへの抑止力になればいい。


　Ｐ・Ｓ

漫画の『バキ』をかいた板垣恵介さんの

『謝男』という漫画は

‘シャーマン‘と読む

すごい・・・

（大変長くなり申し訳ありませんでした。）