研究日誌。

大規模なグラフ処理に対してメモリ階層構造を考慮した高性能なソフトウェアを開発。

LU1814 エラー。

2007-08-07 18:13:25 | Weblog
大学では「Symantec AntiVirus Corporate Edition」という、ウィルス対策ソフトにお世話になっているのだが、ある時期を境に Live Update を行うと次のようなエラーが出るようになってしまった。

LU1814: LiveUpdateが更新リストを取り込めませんでした。 LiveUpdate が利用可能なシマンテック製品とコンポーネントの更新版のカタログファイルを取り込めませんでした。インターネットに接続できることを確認して LiveUpdate を再び実行してください。

もちろんインターネット(プロキシも設定済み)には接続できているし、なんらかの設定にミスがあるのかと思い、 Symantec Client Security から探してみたが、めぼしいものがない。再インストールしてもうまくいかない。

そこで Google 先生に聞いてみると、
LiveUpdate を実行すると「LU1814: LiveUpdate が更新リストを取り込めませんでした」というエラーが表示される
というまさに欲しているページを教えてくれた。

そのページにある「S32luhl1.dll ファイルを削除する」という対処法を試してみたらうまくいった。

LiveUpdate のインストールフォルダ内に s32luhl1.dll ファイルが存在する場合、LiveUpdate は接続先の設定内容に関わらず、強制的に LAN 接続で LiveUpdate サーバーに接続を行います。この場合、LiveUpdate の接続先に LAN 接続が設定されていなければ、LiveUpdate は接続先を発見できずに失敗します。

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