口蹄疫発生時の対応を企業経営に例えてみた

ネット上で話題になっている「口蹄疫発生に関する民主党の対応」について、企業経営に例えてみた。
「政治」というと敷居が高いが、企業に例えることでイメージがわくかもしれないと思い、作成してみた。



ある日、あなたが勤める会社がつくる製品に欠陥があったとしよう。
一定の確率で不良品が発生することは仕方が無く、過去にも同様のケースはあった。
そこで担当部長は、いつもどおりの対応を指示し、部下はその指示に従った。

しかしながら、今回のケースはどうやらいつもとは異なるようだ。
クレームや問合せも増えている。
担当部長の指示のもと調査をしてみると、著しい欠陥が発見され、このまま放置すれば会社の存続をおびやかすかもしれない。

担当部長はすぐさま社長に「製造部門、営業部門、サービス部門、広報部問と連携をして対策をたてましょう」と進言した。
社長はこの進言を受け「ブロジェクトの発足を検討しよう。とりあえずは君が対応しておいてくれ」と言った。

しかしながら、その数日後、社長は当初の予定通り、海外出張に旅立ってしまった。
出張中も、秘書から連絡が入ったが「担当部長に対応するよう伝えておいてくれ」というだけで、具体的な指示をするわけでもなく、予定を繰り上げて帰国することもなかった。

そして、担当役員も国内出張に出かけてしまっていた。

この事実を知った顧問（前社長）が、担当部長をはじめ関係者を集めて対策プロジェクトを立ち上げ、情報収集と関係者への対応にあたった。
しかし、顧問には何ら権限がないため、情報を収集しつつ現場を励ますことくらいしかできない。

社長が帰国してみると、事態は深刻な状況となっていた。
社長が不在の間、問合せが殺到。
エンドユーザーや取引先からは、情報提供や在庫回収の要望や問合せが鳴り止まない。
製品を回収したり、補償をしたりするにもコストがかかる。
担当部長の一存では、その判断はできない。

そこに、マスコミがやってきて、担当部長に対して「今後の対応はどうするのか。製品は回収するのか。あなたは担当でしょう。きちんと答えろ。」とまくしたてる。
担当部長は「検討します。検討しています。」としか答えることができない。

顧問が社長に対して言った。
「なぜ海外出張に出かけたのだ。キャンセルできなかったのか。今すぐに現場に行き、製品回収を指示し、取引先や消費者にお詫びをしなさい。」と。

しかし、社長は意に介さず。
「あなたの時代とは異なる。製品回収する必要はない。私は担当部長にきちんと指示をした。私の対応について反省することもなければ、お詫びするようなこともない。」

社長を支持する派閥の人々には、「今回の一件は、担当部長の対応に問題があった」「担当部門がもっと早く気がつけばこんなことにはならなかった」とふれまわる人間もいる。
また、「社長の派閥に入れば、今回の一件を大目に見て、出世できる道も開けるぞ」と言う人間もいる。

担当部長が進言してから、実に1ヶ月近くもたってから対策プロジェクトが発足した。
しかしながら社長は「ある程度の金は出してやるから、あとは現場が頑張れ」というだけ。

現場は殺伐とし、先が見えない戦いを強いられることとなった。





あなたはこのような社長を支持することはできるだろうか。
この会社は「普通」の会社だと言えるだろうか。

仮にあなたが、この会社の社員だとして、次のようなことを言う人がいたらどう感じるだろう。

「この社長は、今回初めて社長になったばかりなので長い目で見守ろう。」
「社長になって8ヶ月しかたっていないのに、なぜ批判されるのかわからない。」
「前社長のやり方に問題があったのであって、今の社長に問題はない。」
「不良品といっても利用する分には問題があるわけじゃないでしょ？だったら流通させればいいんじゃないの？」
「担当部長の対応に問題があったのだ。社長が不在ならば自らが調整をして対応すればよかったではないか。」
「担当部長は涙まで浮かべて訴えているが、パフォーマンスだよね。」



あくまで創作なので極端な箇所もある。
でも、大筋こんな感じだと思うのだが、いかがだろうか。



ネット上では、口蹄疫の発生原因や政府の初動対応遅れの原因について、憶測やデマとも思える香ばしい情報が飛び交っております。
真偽の定かについては皆様のご判断にお任せしますが、一ついえることは「現場は大変な状況である」ということです。

私個人としては大したことはできませんが、引き続き情報を収集していきたいと思います。




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