高橋です。
昨日、出光全国販売店合同ミーティングに参加しました。
現在、出光の看板を掲げたサービスステーションは全国で約3,000店舗あります。
その約90%を、当社のような「販売店」がフランチャイズ形式で運営しています。
「販売店」の数は全国に800店。
その販売店の代表者が年に一度集まる場が、「出光全国販売店合同ミーティング」です。
今回は、昭和シェルとの合併を控えているということで、過去最多の参加者になった、とのこと。
出光関係者もあわせて1,000人以上の、大変な人数でした。
年末に公開される、出光興産創業者 出光佐三をモデルとして描かれた「海賊と呼ばれた男」の監督さんが
ゲスト出演する等、サプライズもありました。
映画のパンフレットまでもらいました・・・
監督さんからは、「絶対見て下さいね!」と念押しされました。
その合同ミーティングの場で、全国の取り組みの好例が4つ紹介されました。
そこで、当社の活動もご紹介を頂きました。
まず、顧客車両管理システムを使った、お客様へのご案内活動について。
1年半ほどかけて、出光販売部の皆さんにご支援を頂いて形になったものを、紹介する場となりました。
いろいろな方に当社に足を運んでもらい、本当によいものに仕上がって来ました。
当社のスタッフがたくさん映像に映り、全国の社長さん達1,000人以上の方に見てもらえたことが、何よりうれしいことでした。
また、私よりも柿沼部長や紺野社員・塩谷社員(お客様役)の登場する回数が多く、思わず笑ってしまいました。
もう一点、清亀石油様との車検の取り組みについて。
清水社長・鈴木統括の素晴らしいインタビューが紹介されました。そのなかで当社のこともご評価いただき、大変嬉しく
感じるとともに、より頑張らねば!と感じました。ありがとうございました。
この活動にあたっては、出光興産の宮内前支店長に大変ご尽力いただきました。ご支援頂いたことが、このように
全国で好例として紹介して頂けるようになりました。本当に有難うございました。
今回の映像も、昨年と同様DVDで頂けるとのことでした。
また、スタッフ達と一緒に拝見させて頂き、活動の励みにしていきます。(↓昨年のDVD)
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