高橋です。
本日、シムラス車検センターで「車検事前点検審査会」を行いました。
車検センターの駒場マネージャーと菅田リーダーが審査役となり、全社の車検プロジェクトメンバー8名が、
お客様のための安全・確実な事前点検を実施できるか、審査するものです。
事前に、柿沼部長も関わって点検ビデオマニュアルを作成し、全員で共有できるようにしてくれました。
先ほど、メーキングビデオ(マニュアルを作っている最中の風景を撮影したビデオ)を見せてもらいましたが、
皆が一生懸命作ってくれている様子が伝わってきました。「テーク4」までかけてくれたとのこと。ありがとう!
審査は、まずは審査員2名から 流れの説明が行われます。
そして、審査開始です。
2人同時進行で、このように行われます。
宗岡SSの高山PJと、柏町SSの塩谷PJがトップバッターで審査を受けています。
下回りまでバッチリ点検しています。
最後に、審査結果をフィードバック。
普段なかなか無い機会なので、駒場MGRと菅田リーダーに対してたくさんの質問が出ていました。
その質問に的確に答えている2人の姿を見て、とても頼もしく感じました。
今日の審査会は、「お客様のため」と「社員のため」の活動です。
日々の仕事に活かしていってくれることが、駒場MGRと菅田リーダーの努力に報いることだと思います。
頑張っていこう!!
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