私は、自分でも嫌になる位、商売下手、商談苦手である。
先日ヤマハN-MAX155ご購入を検討されているお客様がご来店。
見積金額については、お客様に納得いただき、
次は、車体色はどうしましょうか?という話になった。
お客様は赤が良いと、ほぼ決まっていたにもかかわらず、
「この赤は、色あせますよ。」と、
余計なことを言ってしまった。
せっかく新車をご購入いただくのに、色あせて、がっかりされるとかわいそうと思ったからだ。
結果、買いたい気持ちに、水を差すことになってしまった。
良い赤色ですね、とか、私も買うなら赤にします、とか、
もっと気の利いた事を言えばいいのにね。
いつもこうだから嫌になっちゃう。