カレンダー一言
「現在から未来は生れ落ちる。」
(ヴォルテール フランスの作家 思想家)
就職、婚礼、神仏の祭祀、に吉。棚巻きに大利あり。
(仏滅)(結核予防週間)(東京巣鴨とげぬき地蔵尊例大祭)(十五夜)(振替休日)(月曜日)
気まぐれブログさんからのJTRIM枠で作品をありがとうございます。こんなん出来ましたけど。
加工からフェードアウト円形をしてなくて。後からきずく。
サービスカウンターで待っていると
店員さん忙しく電話で応対、5人位の男女が代わる代わる応対している。
待つ間にそれとなく観察させてもらう。電話の応対は「店の顔」
顔が見えない分だけ 声のトーンや仕草などが伝わってくる。
「目の前のお客様」としての対応社員指導が行き届いたように思う。
声のトーンは下げるより上げて 明るく、聞きやすく 話しやすい。
我が家でも電話の応対には、そう心掛けている。
「現在から未来は生れ落ちる。」
(ヴォルテール フランスの作家 思想家)
就職、婚礼、神仏の祭祀、に吉。棚巻きに大利あり。
(仏滅)(結核予防週間)(東京巣鴨とげぬき地蔵尊例大祭)(十五夜)(振替休日)(月曜日)
気まぐれブログさんからのJTRIM枠で作品をありがとうございます。こんなん出来ましたけど。
加工からフェードアウト円形をしてなくて。後からきずく。
サービスカウンターで待っていると
店員さん忙しく電話で応対、5人位の男女が代わる代わる応対している。
待つ間にそれとなく観察させてもらう。電話の応対は「店の顔」
顔が見えない分だけ 声のトーンや仕草などが伝わってくる。
「目の前のお客様」としての対応社員指導が行き届いたように思う。
声のトーンは下げるより上げて 明るく、聞きやすく 話しやすい。
我が家でも電話の応対には、そう心掛けている。