プリモモのお店に超小型の防犯カメラを設置しました。
もともと防犯には敏感に努めているので、
今回このカメラでモニタリングするのは、
「お客様を気持ちよくお迎えするため」
というのが本当の目的だったりします。
入口が開くと、事務所と倉庫に
「ピンポ～ン」
って鳴るようにしていますが、
「は～い！いらっしゃいませ～！」と
店頭へ出ていくまで、
配置の都合上どなたさんがいらしたのか全く分からない状態でした。
時にはトラブルや電話が鳴り響いたりで
スタッフのみんながテンパってる時にお客様が来られることもあります。
ヘタすると
「だれやねん。こんな忙しいときに。」という顔して店頭へ出ていって
しまっていることもあるかと思います。（きっとあります。）
これからは、事前にお客様がいらしたことを確認できるので、
一呼吸おいてからお迎えできるようになると思います。
また、他のスタッフの接客の様子をジロジロ見させていただくことも
できますので、今後のお客様対応の勉強にもつながるかと思います。
せっかくお越しいただいたのなら、気分良くお帰りいただきたいですし、
サービスや価格だけで喜ばすような商売をする気もありませんので。(^^)
自分で買って、自分で取り付けて、費用はたったの9000円。。
で、
調子こいて
事務所のＰＣと倉庫のＰＣに
USBへ挿すだけのWEBカメラもつけてみました。
事務所から倉庫をお互いに監視（？）できるし、
音声と映像でテレビチャットのようなことができるので、
今まで内線電話だけでは、微妙だったことができるようになっちゃいます。
座ったままで、あれこれやれてしまうので
大変便利ですが、ますます運動不足に悩まされそうですね。
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