たとえば普段の業務でミスが起きて、
それが苦情となったとき、
原因や今後の対策は追究しますが、
スタッフに責任は追及しません。
クレームや苦情は、全部経営者である僕の責任だからです。
売上げや利益を増やそうと思っていて増えないのも、
経営者である僕に責任があり、僕に魅力がないからです。
宣伝や広告をするのは、経営者の魅力を伝える手段であって、
全然お客様が来ないような魅力のないお店が、
商品やサービスの広告を出してお客様を集めようとしても、
まったく無駄なことだと思っています。
優秀なスタッフを雇用するのも、
経営者に魅力がなければ、誰も一緒に働いてくれないと思っています。。
そしてこの僕に、
どんな魅力があるのか、まったく自分では分かりませんが、
どんな思いで、何を考えていて、
どういう風にしていこうかと思っていて、
具体的に計画がどうなってて、
いつ着地して、
何でそうしたいのか?
そうなったら、どんな気持ちになれるのか、
っていうのをちゃんと伝えるしかなく、、、
魅力を感じてもらえればこれからもついてきてくれるだろうし、
魅力を感じなければ去っていくんだろうなと思います。
この1ヶ月間くらい、何十回書き換えたか分からないくらい、
経営計画書をいじくりたおしました。(^^;
全部で30ページくらい。数字付きです。
それを明日から順番に、うちの奥様や、スタッフさん、内職さんへ伝えていき、
お客様にもその思いがお伝わるようにしていこうと思っています。
人を集めなきゃいけないようなお店に人は集まりません。
だから、人が集まるようなお店作りをこれからもしていこうと思っています。
そんな、スペシャル妄想中な日曜日でした~(^^)
USEDキッズ&レディース「プリモモ」
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今週は一年に一度の行事がいろいろ重なり、
見事に外食だらけでした。(^^;;
今日はようやくお家で晩御飯を食べましたが、
逆に今日はうちのママが友達と食事に出かけたので、
僕は子守り(?)でした。
子どもが大きくなって、お互い自由な時間を作れ、
とても楽になりました。
家族や夫婦ばかりで出かけるより、
バラバラで友達と出かけられるのもいいですね。
あっ!
ただいま深夜ですけど、ご機嫌に帰って来られましたゾ!(^^;;
おかげで僕も家でのんびりお仕事できました。(^^)
見事に外食だらけでした。(^^;;
今日はようやくお家で晩御飯を食べましたが、
逆に今日はうちのママが友達と食事に出かけたので、
僕は子守り(?)でした。
子どもが大きくなって、お互い自由な時間を作れ、
とても楽になりました。
家族や夫婦ばかりで出かけるより、
バラバラで友達と出かけられるのもいいですね。
あっ!
ただいま深夜ですけど、ご機嫌に帰って来られましたゾ!(^^;;
おかげで僕も家でのんびりお仕事できました。(^^)
今日は内職スタッフさんの面談2名。
めっちゃ素敵なご縁をいただきましたよ。(*^^*)
お二人とも4人のお子さんがいて、
ビックリ(^^;;
実際はいろいろ大変なこともあるかと思いますが、
お二人とも子育てを楽しまれてる感じがして、
イイ顔されてました。(^^)
これから楽しみです。(^^)
ご縁に感謝です。(^^)
そして夜は、
高校時代のトモダチと再会。
というか、かれこれ25年のお付き合い。(笑)
いろいろあって、数年前にシングルマザーとなり、
今はお子さんも大きくなりましたが、
悩みは尽きないようです。
今日は、自分ち以外の家族のカタチを知ることが出来たり、
自分の家族のカタチについて話す機会が多い一日でした。
人生いろいろ。
男もいろいろ。
女もいろいろ。
家族もいろいろ。
幸せのカタチもいろいろですね。
めっちゃ素敵なご縁をいただきましたよ。(*^^*)
お二人とも4人のお子さんがいて、
ビックリ(^^;;
実際はいろいろ大変なこともあるかと思いますが、
お二人とも子育てを楽しまれてる感じがして、
イイ顔されてました。(^^)
これから楽しみです。(^^)
ご縁に感謝です。(^^)
そして夜は、
高校時代のトモダチと再会。
というか、かれこれ25年のお付き合い。(笑)
いろいろあって、数年前にシングルマザーとなり、
今はお子さんも大きくなりましたが、
悩みは尽きないようです。
今日は、自分ち以外の家族のカタチを知ることが出来たり、
自分の家族のカタチについて話す機会が多い一日でした。
人生いろいろ。
男もいろいろ。
女もいろいろ。
家族もいろいろ。
幸せのカタチもいろいろですね。
今日は結婚記念日のため、
夫婦ふたりでホテルのレストランでフレンチをいただきました。
ほんと、
極悪人ですよね。(^^;;
長男の誕生日の翌日が結婚記念日なので、
毎年忘れたふりをすることも出来ず、
ここ数年は毎年ふたりで食事に出掛けています。
のんびり美味しいもの食べれるのもこんなときだけなので、
実際楽しみにしてるんですけどね。(^^;;
僕らは、おたがい「夫婦」というより、「家族」と思っているので、
これからも自然体のまま暮らしていこうと思います。
おたがい悪いこともたくさんするかもしれませんが、
それもまた良し!でしょう。(笑)
※この記事は2013年に書いたものです
業務拡大につき、
プリモモでは内職スタッフさんの募集を再開しています。
主に、プリモモの通販サイトへの出品業務をお願いしています。
商品となるお洋服を預けますので、
商品の詳細コメント等(ブランド名やサイズ、シミの有無や実寸サイズ等)を
自宅で用紙に書いてきていただくお仕事です。
地味でコツコツ進める作業ですが、
毎回種類の異なったお洋服を扱うことができるので、
お洋服好きの方にはお楽しみいただけるかと思います。
他にももっと内職さんにお願いしているお仕事はありますが、
まずは、全員コメントを書いていただくお仕事からお願いしています。
世の中に「楽しい仕事」も「つまらない仕事」もないと思っています。
仕事を楽しめば「楽しい仕事」になると思いますし、
つまらないと思いながらやれば「つまらない仕事」になるだけのことだと思います。
僕らは決して「楽しい仕事」を提供することは出来ませんが、
子育てしながら、自宅に居ながら、「仕事を楽しむ機会」を提供することは出来ます。
ガッツリ稼いでいただくような仕事ではありませんが、
子育て中心のまま、ぼちぼち働けるナイスな仕事だと思います。(^^)
すでにご応募いただいておりますが、
まだまだ数名募集しますので、
こんな僕でよかったら、、、
一緒に働きませんかー?(^^)
業務拡大につき、
プリモモでは内職スタッフさんの募集を再開しています。
主に、プリモモの通販サイトへの出品業務をお願いしています。
商品となるお洋服を預けますので、
商品の詳細コメント等(ブランド名やサイズ、シミの有無や実寸サイズ等)を
自宅で用紙に書いてきていただくお仕事です。
地味でコツコツ進める作業ですが、
毎回種類の異なったお洋服を扱うことができるので、
お洋服好きの方にはお楽しみいただけるかと思います。
他にももっと内職さんにお願いしているお仕事はありますが、
まずは、全員コメントを書いていただくお仕事からお願いしています。
世の中に「楽しい仕事」も「つまらない仕事」もないと思っています。
仕事を楽しめば「楽しい仕事」になると思いますし、
つまらないと思いながらやれば「つまらない仕事」になるだけのことだと思います。
僕らは決して「楽しい仕事」を提供することは出来ませんが、
子育てしながら、自宅に居ながら、「仕事を楽しむ機会」を提供することは出来ます。
ガッツリ稼いでいただくような仕事ではありませんが、
子育て中心のまま、ぼちぼち働けるナイスな仕事だと思います。(^^)
すでにご応募いただいておりますが、
まだまだ数名募集しますので、
こんな僕でよかったら、、、
一緒に働きませんかー?(^^)
10月から業務拡大につき、
営業時間と定休日を変更します!
といっても、このブログでの告知が初なので、
周知までに時間がかかってご迷惑おかけしてしまう場合もあるかと思います。
【Webショップ】※WEBからのご注文は24時間365日ご利用いただけます。
営業時間 10時-17時 に変更
定休日 土日祝日 に変更
【買取センター】
営業時間 10時-17時 に変更
定休日 日曜日 のまま
業務拡大につき、営業時間を大幅に短縮して、営業時間外の業務を増やします。
WEBショップは定休日を増やすことで、発送業務などの効率アップをします。
(定休日でも毎日夜20時の新着公開は行います。)
買取センターは引き続き土曜日も営業しますので、
平日にご来店いただけない方にもご利用いただけます。
営業時間を短縮することで、
今の人員のまま買取査定の待ち時間(日数)を短くすることが出来ますし、
商品の出品数を増やすことが出来ます。
一見、業務拡大なのに、何で営業時間が短くなるんだ???と思われるかもしれないですが、
営業時間中の仕事と、営業時間外の仕事は、
営業時間外の仕事のほうが多いので、こんな感じになります。(^^)