テーマ

事業を営む以上当たり前のことですが、

毎月「売上」や「利益」を求めています。


理屈はいろいろありますが、

僕の行きつく考えは

楽しくなくっちゃイミがない！ってことに

たどり着きます。


これまで、売上を求めすぎて、

対応が大変すぎちゃったり、

迷惑までかけしてしまったり、

無理してしまったことがたくさんありました。


決して楽をして売上を増やそうとは思いませんが、

無理なく負担を軽減させるような努力やシステム作りは必要だと思ってます。


単純に、机の配置や、ファイルの置き場、書類の管理やパソコンの活用、

文房具の使い方、ネットワークの構築、電話機や複合機の活用、

分かりやすい在庫の管理や配置、スタッフの役割分担、いろいろありすぎます。


ちゃんと体制を整えながら、

コツコツやっていきたいと思います。


いつも変化し続けているので、

やり方はどんどん変わります。


この年末年始で、

またいろいろ変えようと思ってます。


スピードや正確さも価値だと思いますし、

気持ちにゆとりのある中で、電話対応や店頭接客できるのも価値だと思います。


ヒマすぎるのは良くないですし、

忙しすぎるのもどうかと思うので難しいところです。


課題は山積みですが、

お客様にもスタッフにも僕自身にも

「なんかいい感じ」と感じられるお店にしていきたいです。


まだまだですね・・・・・


　　
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