副社長のブログ

サラリーマンから個人事業主に。個人事業主から代表取締役に。代表取締役から取締役副社長に。

こわれました・・・

2008年02月29日 | Weblog
占いどおり。

とことんツイテナイ2月でした♪

でも、命や今後の人生に関わるような大きな出来事は起きなかったので、

ラッキー♪♪


そのツケ(?)か、2週間前に買ったばかりのプリンターが壊れました。

今朝、箱と発泡スチロールをぶっこわしたところです。

そしたら、プリンターまでぶっこわれました。


サポートセンターへ電話したところ、

買ったばかりなので、新たなものと交換らしいです。

明日の朝には、宅急便で届くそうです。

なので、今日発送のプリモモの商品は、

いつもの納品書が味気ないモノクロ印刷になってしまっています・・・。

すみません。。


最近いろいろと「サポートセンター」という名のところへ電話をかける機会がちょくちょくありますが、

一昔前に比べるとどこもつながるまでの時間がかなり早くなったと思います。

応対もしっかりしているし、ある会社からはその応対についてのアンケートが後日送られてきたりもしました。

しかも答えたら500円の図書カードをくれるとか。


それだけ、世の中の消費者の目が厳しくなったってことですよね。


実は、プリモモも電話応対のマニュアルを少々改良中です。

あれこれ考えていますが、僕らみたいな小さなショップの場合、

自然体が一番だったりするんですよね。

人間性や考えていること、仕事に対する志なんかは、自然体の中から

相手に伝わるように思います。

上っ面だけカッコつけたって、簡単に見破られます。

普段の姿勢が大切。


だから、楽しく仕事をしましょう~♪♪


ということで、結果的には超ラッキーな2月でした。


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リサイクルブランド子供服・婦人服 プリモモ
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プリモモ おちゃのこ店
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スピード

2008年02月26日 | Weblog
友人にある業者さんを紹介してもらいました。

ですが、

対応が非常に非常に非常に遅い会社さんでしたので、

今回はご縁がなかったということで、別の業者さんと

お付き合いすることになりました。


担当の方が出張に出かけられていたために対応が遅くなったそうですが、

それならそれで一言、

「担当が出張に出ていますので、遅くなります。」

と言ってくれればそれで済んだ話です。


電話をかけて、

「少々お待ちください」

と言われて2分くらい待たされるより、

「しばらくお待ちください」

と言われて3分くらい待たされたほうが、

イライラ度は低いです。


普段から他社さんや、他のお店さんの対応を自分のお店に置き換えて

観察していますが、今回も私たちにとってとても勉強になりました。


「お客様の立場に立って・・・」というのは、簡単そうで

難しいものです。


そして、新たに依頼した別の業者さんは、

即日対応、翌日にも進捗を報告あり!って感じで、

非常に気持ちが良いです。


これなら、多少値段が高かったとしても(まだ見積をいただいてないので)、

僕は満足するでしょう。そしてお任せするでしょう。


で、プリモモはどうなの???ってことです。

がんばります!!


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落ち着きました!

2008年02月25日 | Weblog
やっと少し落ち着きました♪

でも、まだまだ準備することがイッパイです。

実はまだNEWオフィスの看板も掲げていません。

やっと今日業者さんに見積もりの依頼をしたところ。。

業務が落ち着いてきた(慣れてきた?)ので、

ボチボチとオフィス内の飾りつけをして楽しんでいます。

近い将来には買取専門ショップとして、

持ち込みのお客様も迎え入れることになるので、

カワイイ感じと、入りやすい感じの飾りつけは必須かと思います。

ワクワクしてきますね!

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決算

2008年02月20日 | Weblog
連日のように、

税理士の先生から電話がかかってきます。

昨年度の決算のツメです。

2年前に縁あって知り合ったお若い税理士さん(といっても僕よりは年上っす)ですが、

知り合ったときから数字(年商)の目標は、伝えていました。

またプリモモの方針が「節税」ではなく、「納税」で社会貢献を目指すということも

伝えていました。

といっても、最初は目標にはほど遠い業績で、

「本当に達成できるんか?」

という疑問と不安がつきまとっていました。

でもどこかココロの奥底では、

「いつか絶対できる。」

と根拠もなく確信していました。


正確な数字がもうすぐ出てきますが、

ほど遠かった目標もなんとかギリギリ達成できたっぽいです。

いつもより多く納税もできそうです。


今年も残り10ヶ月ちょっと。

スタートはいい感じ♪です。


占いでは「健康に注意」の年なので、

より一層周りの方々のご協力を得られるように努力して、

今年も世のため人のために近づけるようにがんばろうと思います。


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プリモモ 楽オク店
全品1円スタート!「プリモモ 楽オク店」

只今引越し中につき臨時休業中です!

2008年02月18日 | Weblog
2月18日(月)~2月19日(火)は、

プリモモミラクルボックス店の業務を新オフィスへ移行するための、

引越しをしているので、オフィス業務は臨時休業となります。

Webサイトにて承ったご注文は20日(水)の対応となります。

また、ご入金いただいておりますご注文につきましても、

商品の発送は20日(水)となりますので、ご了承くださいませ。m(_ _)m


18日夕方現在、ほぼ引越しは完了していますので、

早ければ19日(火)に対応できる可能性もございます。


今後もお客様に喜んでいただけるショップ運営を目指してスタッフ一同

がんばっておりますので、この2日間ご迷惑おかけいたしますが、

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


引越しにご協力くださった友人やお取引き業者様にも感謝申し上げます!


今後ともどうぞよろしくお願いいたします!


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チョコ!

2008年02月15日 | Weblog
昨日はバレンタインでしたね。

まっきーさんや、てっしーさんから、

チョコもらいました。

ありがとうございました!


ママは深夜日付が変わって15日になってから、

チョコのケーキを作り出し、真夜中の1時過ぎから

ケーキを焼きだしました・・・。


で、今日食べました!


昼間はプリモモの商品発送が超ピークなんです。

ありがとうございます!

どうしても夜型の生活になっちゃいます。


これから大丈夫かなぁ・・・。

本当は朝型にしたい気分。


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復活!

2008年02月12日 | Weblog
やっと病気から解放されました。

明日からは、

いつもの明日です。


お急ぎのお客様方には大変ご迷惑をおかけしまして、
申し訳ございませんでした。

今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


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試練ですね~

2008年02月07日 | Weblog
試練ですねぇ♪

まさしく成長の試練です♪

ありがとうございます!



家族が次々にお熱でダウン!

メシがない!(つくれない)

ケータイの調子が悪い!(最近S社に変えました・・・)

そして、プリモモはバーゲンで注文が大殺到!

買取のご予約もいっぱい!

電話もよく鳴り、大好評!


どうしましょう!?


ぜーんぶ、手を抜かずちゃんとやりますよ。

そしてご協力いただけることは、頭を下げてお願いします。

今日は、スタッフのてっしーさんと2人、バツグンのコンビネーションで

超必死で1日を終えました!(いい感じの達成感!)


でも、全体的に雰囲気はちょっとピリピリムード。(仕方ないっす。)

そこをどうポジに乗り切るか!

試練ですねぇ~♪


本当に皆様ありがとうございます!


セールは、明日、明後日と、毎日割引率が上がっていきます。

どうぞジャンジャンバリバリご注文くださいませ♪

よろしくおねがいします!


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ママダウン!

2008年02月06日 | Weblog
チビにお熱をうつされ、

ママがダウン中です。

とにかく僕は、手洗いとうがい!手洗いとうがい!


今日はもうひとりのチビを連れ出して、

カッパ寿司へ行ってきました。

その後も家に帰らず、引き連れまわし、

ママとの接触を避けるようにしました。


プリモモの業務は、半分ストップ状態で、

来週か再来週くらいの新着公開分の作業が滞っているので、

そのシワ寄せが襲ってくるでしょう・・・。

HPにお知らせの通り、ご注文への対応も遅れが生じております。

しかも只今バーゲン中につき、おかげさまで注文がとまりません~~。

めちゃめちゃ必死こいて頑張ってます!!


これ以上の感染を防ぐことが今は最優先!!

明日も、スタッフのてっしーさんと2人でがんばりますよ~~♪♪


ご迷惑おかけしておりますが、本当に申し訳ございません。


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引越しのため、在庫徹底売り尽くしセール開催します♪

2008年02月05日 | Weblog
JR岡崎駅前に開設予定のオフィスは、

机やイス、カウンターやパーテーションなど家具の搬入が終わりました。

今月中旬ごろから業務を開始する予定です。

そして4月か5月頃(詳細未定)には、買取専門店としてもOPENする計画です。

とにかくたくさん決めることがありすぎて、頭の中がイッパイですが、

ひとつずつ最良の決断をしていこうと思います。


当店が出品しているミラクルボックスというショッピングモールの

加盟店募集ページでもご紹介いただいているとおり、

脱サラで始めた無店舗無看板のネットショップですが、

いよいよ憧れのマイオフィス~♪♪って感じでスタッフ一同盛り上がってます。

これまで以上に士気が高まってます!


経費をかけない運営にこだわってきましたが、オフィスの家賃は「宣伝広告費」だと解釈して、

出店を試みています。(無店舗での運営は、けっこう「宣伝広告費」が必要なんです・・・)


再来週ごろには、在庫商品も新オフィスへ運び出す予定です。

これをきっかけに在庫を一掃して、業務を開始したいって誰でも思うはずです!

だって運ぶのが大変だからです!


ということで、今夜から5日間怒涛の売り尽くしセールを開催します。

在庫処分が目的ですので、惜しみなく高割引率で販売します。

開催日によって割引率が変わりますので、プリモモのトップページでチェックしてくださいね!

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