今日も朝から出張買取に駆けずり回り、
軽自動車に山盛りのお洋服を積んで戻ってきました。
このところ出張買取での話題と言えば、
・インフルエンザのこと
・子供の運動会のこと
・子供の遠足のこと
・テレビがスペシャル番組ばかりでつまらないこと
・保育園の入園基準調査のこと
・児童クラブ（学童）のこと
が、ほとんどです。
超地域密着のため、うちの子供たちの同級生の子のお母さんや、
プリモモをＯＰＥＮして以来
かれこれ4年以上のお付き合いいただいているお客様や、
どこそこでばったりよく行き合ったりするお客様が多いため、
出張買取では世間話に花が咲きます。。
僕も同じ話しをいろんなお客様へお話ししているうちに、
だんだん話が膨らんできたり、ウケをねらったり、
けっこう地元ママさんたちからも情報を仕入れられたりします。
店頭での買取では、
「どうも。どうも。」
と気軽にご挨拶させていただけるお客様も多いですが、
お店では電話がじゃんじゃん鳴ったり、
他のお客様が次々とご来店くださったり、
内職さんが来られたり、
Webからのご注文を承ったり、
発送の梱包をしたり、
ある意味戦場となってますので
なかなか世間話とまでは至りません。。
ですが、僕の望みは、
お客様が気軽に洋服を持ちこめて、
本当はお茶でもお出しして、
のんびり世間話で盛り上がっている間に、
バックヤードで、他のスタッフが一生懸命まごころを込めることは大前提で
ブワァ～～～と、超丁寧かつスピーディーに洋服を拝見させていただき、
「はい。査定完了です。」
っていうくらいの余裕を持ちたいと思っています。
（広い場所でしかも人件費をたくさんかけられれば今すぐにでも可能なんですが・・・。）
とは言うものの、もちろん店頭での買取の場合に
世間話で盛り上がることもちょくちょくあります。
みんなが笑いながら、仕事している風景が
僕は大好きです。
おしゃべり大歓迎なのに、
どうしてもどうしても
パソコンを見てると眉間にシワが寄るんですよね。みんな。
まずは、僕が店頭でのパソコン作業をやめにしようと思います。
後ろか隅っこへ移動することにしましょう。
そうすれば、おしゃべりしながら、笑って仕事が出来るかな？？
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