Ｓ川急便さんへ提出した書類が「紛失された」という報告を受けました・・・。
特にちゃんとした謝罪もなく・・・。
「もう1回書いてください。2回も書いてもらう手間を取らせてゴメンナサイ」というニュアンスの謝罪はありましたが、紛失した経緯や今後の対策などを含めた謝罪はありません。
10月から担当ドライバーが代わったこともあって、今の担当者にとっては個人的な責任を負う義務もなけりゃ、とんだ飛ばっちりを受けてしまったなぁ～っていう感じでしょう。
たいした書類ではありませんが、ちゃんとハンコを押して、ショップ情報などが記載された書類です。
これをきっかけに、さらに契約運賃の交渉ができればお客様にとっては、バンザイ？かと思います。でも、これまでに数々のチョンボがあり、他社とは全く比較にならない運賃でやってくれているので、さすがに無理かもしれません・・・。
逆に手を引かれてしまったら、こちらが困ってしまうので、強気なのでしょうか？？？（笑）
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