ちょっと調べごとがあったのでネット検索をしていたら宅配業者に関するBBS（掲示板）が出てきました。「宅配」に関する素朴な疑問や、某社の某営業所へ対する苦情、宅配に関するQ&Aがずら～～～と書き込まれていました。何せネット掲示板なので、匿名性を活かして誹謗中傷するような内容も書き込まれていましたが、火のないところに煙はたたないかなぁ～とも思いながら、当初の調べごととは全く関係ない掲示板なのにしばらく眺めてしまいました。
プリモモでは商品の発送に宅配業者と提携しています。
大手で有名な業者なら、安いところを使ったほうがお客様も喜ぶだろうと思って業者を選定しています。
ところが、中には宅配業者に対して好き嫌いがあったり、過去に嫌な思いをされた経験から特定の業者を嫌がる人もいるんだなぁ～ってことに気づきました。
商品の送料はお客様が支払ってるわけですし、お客様が配送業者を選べないことに不満を抱えていらっしゃる方もいるんだろうな・・・と。
ただ、現状では出荷数と契約運賃との兼ね合いや、ミラクルボックスのショッピングカートのシステムが対応していないことなどで、お客様にお選びいただくことはしばらく難しそうです。
私たちですら、いつもの担当者と違う方が集荷に来たとき、感じ悪い人だとイヤな気分になります。全国のお客様に対していつも笑顔で配達してくれているのか急に心配になったりします。。
もし、プリモモでお買い上げいただいた商品の受取りで、当店指定業者への不満等がございましたら、私どもへご一報ください。できれば配達された担当者の名前も覚えておいてくださいね♪
リサイクルブランド子供服 プリモモ