#CRM 新着一覧
新人営業の教科書 (2)- 営業に必要なスキルとは?
(ハードディスクの開発)エンジニアであった私は、入社時からスキルアップを自己啓発の目標の一つにしてきました。磁気記録、論理回路設計、符号化技術、エラー訂正技術、流体力学、摩擦工学などなど...
新人営業の教科書 (1)- 自分の「型」を作る!
いつも同じ時間の電車に乗って通勤していますが、4月に入るといつも見かけていた人がいなくな...
契約は始まりに過ぎない(5) - 「顧客リレーションシップ」マネージメント成功のキー
「売ってさよなら」の「ない」、「できない」コンプレックスセールス。もう一度、その定義を...
契約は始まりに過ぎない(4) - 相互依存関係深化のポイント
先週お知らせしたように、顧客リレーションシップという無形資産を増減させる行動で、一番懸...
契約は始まりに過ぎない (3)- 「顧客リレーションシップ」という資産は増減する。
顧客との関係が密になれば、いままで入手しにくかった様々な貴重な情報が、嘘のように手に入...
契約は始まりに過ぎない (2)- 相互依存関係
「契約完了。さて次の案件」とは簡単にいかないのがコンプレックスセールス。納入までの長い...
契約は始まりにすぎない (1)– 営業と顧客の同床異夢
以前から何回かこのブログでコンプレックスセールスを例に、顧客が製品やサービスを購入する...
『ZERO TO ONE』(6)- 営業力の装備が成功の絶対条件!!
2015年ビジネス賞大賞を受賞した「ZERO to ONE(ゼロ・トゥ・ワン)」(ピーター・ティール著...
『ZERO TO ONE』(5)- コンプレックス・セールスに営業はいらない!!
2015年ビジネス賞大賞を受賞した「ZERO to ONE(ゼロ・トゥ・ワン)」(ピーター・ティール著...
『ZERO TO ONE』(4)- 「あの会社の営業は一味違う」と顧客に言わせる営業
2015年ビジネス賞大賞を受賞した「ZERO to ONE(ゼロ・トゥ・ワン)」(ピーター・ティール著...
『ZERO TO ONE』(3)- 一流の営業はいつのまにか顧客に語らせる
2015年ビジネス賞大賞を受賞した「ZERO to ONE(ゼロ・トゥ・ワン)」(ピーター・ティール著...