質の高い会話に向けて事前準備をしよう

高知県高知市の中小企業診断士 茂井康宏です。

先日、ある方に以下の書籍を紹介しました。


※商品説明は画像をクリックして下さい


「ザ・ゴール－企業の究極の目的とは何か」です。
中小企業診断士にとっては、あまりにも有名な一冊です。
第2次試験の事例Ⅲに関連する書籍として、多くの方が推薦されています。

私から「製造業に携わるのであれば、読んで損はないと思いますよ」と紹介させて頂きました。

後日、その方から連絡がありました。
「上場企業（製造業）の方とお会いしたのですが、話が盛り上がりました。ザ・ゴールについてです」。
話を伺うと、ザ・ゴールの話題から相手の態度が急変したのだとか。

参考までに、柳井正氏（株式会社ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長）は、次のように述べています。

貧欲に学び、本物の人と話ができるだけの知見を保つ努力を重ねることが重要である。
本物の情報を持つ方はごく少数しかいない。その方と出会えたときに、しっかりと対話ができる力を身につけておく必要がある。相手に与える量が少ないと、本当の対話にはならない。

今回の「ザ・ゴール」に関する話にリンクします。

ビジネスパーソンは、日頃から情報のシャワーを浴びて、知識を血肉化しておく必要があります。
それが、質の高い対話の実現に役立つのです。

私も時間を見つけて「ザ・ゴール」を再読したいと思います。


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代表取締役社長／中小企業診断士 茂井康宏
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