今日は2本立てでお送りします。
池上さんのTVが面白くて1本目から時間が経ちすぎちゃった。えへへ(;^_^A
これはどうしても聞いて欲しくて書いちゃいます!
今日、某ホテルから電話があったのです。
「3月20日の予約の件で」
私、ホテルに予約した覚えないし・・・旅行自体計画してないし・・・何?と焦りましたよ。
ホテルの人に予約してない事を伝えると、某旅行代理店から予約が入ってる。と言われたのです。
プチパニックになりつつ、ホテルから旅行代理店の電話番号を聞き電話してみると、確かに予約が入ってる。と。
名前も連絡先も間違いない。と・・・。
旅行代金は支払われている事。
男性2名女性2名で宿泊予定である事。
これら2点を教えてくれました。
電話先の相手は「何いってんの?」的な物言いだったので、店頭での申し込みだったかネットからならアドレスはどうなっているか、詳しく調べるように頼みました。
旅行代金が支払われてても、何かの手違いでこちらに請求がくるかもしれないですからね!
私の個人情報で偽装行為が行なわれている場合は警察へ届ける。と宣言したら、電話先の相手がそこへきて慌てだしたようです。
そして、調べた結果・・・旅行代理店の凡ミス。ということでした(ーー;)
私と同性同名の方が申し込んだらしく、そして運悪く私の顧客リストが残ってたのでしょう。クリックし間違えたそうです。。。
「すみませ~ん」と軽くもないが真摯でもない謝罪をもらいました。
流石にね。流石にあっさり許される行為じゃないですよ。
個人情報を知らぬ間に知らぬ団体に教えられてたんですからね。
凡ミスなのはわかるけど、上司が代わって謝罪しろよ!って思うわけです。
この前の銀行は、ちゃんと上司が説明と謝罪をしたんだぞ!!!
更に腹立たしいのは、数年前(多分ブログにも書いたと思うけど)バレー観戦旅行の時、1週間前になってもチケットが届かなかった、あの旅行代理店だったという事実であります。
二度と利用する気はないし、利用してもいないけど、それでもトラブルに巻き込むあの旅行代理店・・・どうにかしてよ!( ̄□ ̄;)!!
池上さんのTVが面白くて1本目から時間が経ちすぎちゃった。えへへ(;^_^A
これはどうしても聞いて欲しくて書いちゃいます!
今日、某ホテルから電話があったのです。
「3月20日の予約の件で」
私、ホテルに予約した覚えないし・・・旅行自体計画してないし・・・何?と焦りましたよ。
ホテルの人に予約してない事を伝えると、某旅行代理店から予約が入ってる。と言われたのです。
プチパニックになりつつ、ホテルから旅行代理店の電話番号を聞き電話してみると、確かに予約が入ってる。と。
名前も連絡先も間違いない。と・・・。
旅行代金は支払われている事。
男性2名女性2名で宿泊予定である事。
これら2点を教えてくれました。
電話先の相手は「何いってんの?」的な物言いだったので、店頭での申し込みだったかネットからならアドレスはどうなっているか、詳しく調べるように頼みました。
旅行代金が支払われてても、何かの手違いでこちらに請求がくるかもしれないですからね!
私の個人情報で偽装行為が行なわれている場合は警察へ届ける。と宣言したら、電話先の相手がそこへきて慌てだしたようです。
そして、調べた結果・・・旅行代理店の凡ミス。ということでした(ーー;)
私と同性同名の方が申し込んだらしく、そして運悪く私の顧客リストが残ってたのでしょう。クリックし間違えたそうです。。。
「すみませ~ん」と軽くもないが真摯でもない謝罪をもらいました。
流石にね。流石にあっさり許される行為じゃないですよ。
個人情報を知らぬ間に知らぬ団体に教えられてたんですからね。
凡ミスなのはわかるけど、上司が代わって謝罪しろよ!って思うわけです。
この前の銀行は、ちゃんと上司が説明と謝罪をしたんだぞ!!!
更に腹立たしいのは、数年前(多分ブログにも書いたと思うけど)バレー観戦旅行の時、1週間前になってもチケットが届かなかった、あの旅行代理店だったという事実であります。
二度と利用する気はないし、利用してもいないけど、それでもトラブルに巻き込むあの旅行代理店・・・どうにかしてよ!( ̄□ ̄;)!!