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jin仁

団塊の世代1号も「傘寿」へ向かってまっしぐら。
日々感じた事を書いて行きます。

電話の履歴

2023年09月04日 08時04分00秒 | 日記
 通帳の漬け込みに行った。

 通帳をよく見たら、昨年解約したはずのクレジット会社の
年会費を引き落とされていた。

 ほとんど利用していないカードで年会費がもったいないの
で、ちょうど昨年の今頃解約した記憶があった。しかも電話
で解約を申し込んで、簡単に解約できた記憶があった。

 取り合えずカードを切り刻んで処分をして、こちらに何も
残っていないので、メールに理由を書いて調べてもうように
連絡。電話をしてくださいとメールが届き、理由を説明して
調べてもらうように伝えた。同時にこちらのスマホの電話履
歴を探してみたら、一年前の履歴が残っていたので、解約を
したことが間違いなく確信が持てた。履歴をメモをしてクレ
ジット会社からの連絡を待った。

 メールで連絡をして1時間もしない内に返事があり、通話
の履歴はないが、電話の履歴があるので、申し訳ないとの謝
罪があり、引かれた年会費を振り込んでくることで問題は解
決した。今度は解約証明書を送ってくるらしい。

 結局電話の履歴が解決してくれた。