MTM（鎌倉オーダーシャツ）フェア日程が決まりました。
7月13日（金）～7月20日（金）
限定生地が通常￥12,000＋税→￥9,800＋税
今日のディスプレイ
気持のよい100％綿のニットワンピース（￥12,000＋税）にフリーサイズのコットンリネンシャツ（￥5,900＋税）
を羽織る。温度調節にぴったりですね。ニットはシワにならず、シャツもシワ加工済みなので、旅行にも活用出来ます。
これに合うサンダルも探してきます。
昨日はやっと決まったアルバイトさんの出勤初日でした。
当たり前のようにしていることが、彼にとっては初めてで、店を1から見直す良い機会です。
この仕事はシャツを売るのではなく、サービスを売るということ。
お客様は良いサービスを受けたいと思っていらっしゃいます。
知識や経験、センスも兼ね備えたスタッフに接客された方がより満足度が高いと思います。
アルバイトさんは入社して暫くは、社員、経験の長いアルバイトさんが接客に集中できるよう、
シャツをたたんだり、片付けたり、ディスプレイ補助をしたり、ごみを捨てたり掃除をしたり、
といった作業を覚えてもらい、Y田が強調する「仕事の流れ」を理解して自分で考えて動く、
ということを教えました。
商品知識は毎回少しずつ覚えてもらい、社員の接客を聞き覚えながら、補足してもらう。
今までにない環境だったと思うので、びっくりして続けてもらえるかどうか少し不安ですが、
良い日曜をお過ごしください。
