９月１３日 サイパンは晴れ！

思うところがあって、ノースウエスト（ＮＷ）航空のマイレージ口座をチェックしていました。「やっぱり・・・」と昨年の入会時にプレゼントされる６０００マイルが加算されていなかったので、日本に国際電話をかけて加算してもらいました。

まずは自動音声からオペレーターにつながるまで１０分以上待ち、用件を伝えてから「上司に相談してきます。」と言われ、さらに５分。その後もナンダカンダと続き合計２５分は国際電話をかけていました。実質、私が話したのは３分もないくらいです・・・。時間はかかりましたが、ちゃんと加算してもらえました！

オペレーターと話ができれば比較的スムーズに事が運びますが、中にはとても対応の悪いオペレーターもいるので、「ここはＮＷ航空だからね。」と気長に話をすることをオススメします。実際、メールをしたり、電話したり、トイレに行ったりして、のんびり構えていました。苦笑。

日本国内はフリーダイヤルがありますので電話代が無料です！皆様もきちんと加算されているかチェックされることをオススメします。（時間のゆとりのあるときに！）

最後に、ＮＷ航空のミスで遅延などに遭い「お詫びマイル」をもらったことのある方は、すぐに電話をかけて加算してもらってください。有効期限が切れたり、加算されるのが遅れたりして、マイルを使用したい時に「使えない・・・」ことがあります。ＮＷ航空の直行便しかないサイパンはツライ・・・と思うリエでした。

サイパンメイダイブ１９６８のサイト→http://www.meidive.com/