迅速に対応。次に生かして。

テルです！！

ようやく事務所での仕事が終わり、

一息ついての本日ブログ。


今日もとっても寒い🥶

そして変わらず忙しい一日。

昨日完了した…









三条町外壁プリント鋼板張り替え工事。

先月ルーガ・鉄平への葺き替えが完工し、

今週の月曜から外壁工事に(・∀・)

火曜水曜で大工工事＆プリント張りを。

金曜日に足場をバラして。

「ほんま綺麗にしてくれて！」

屋根葺き替えに続いて、

とても喜んでくれていたご主人さん妹さん。


しかし！！！

足場設置で気持ち良く

敷地の使用許可を頂いていたお隣りさんから、

「敷地内で足場を擦った痕がある」と

言われたご主人さんから、昨日電話あり。

あってはならないこと。


直ぐに自分が向かい、

お施主さんに謝罪して現場確認。

鳶の職人2名が擦って磨いて。

自分も近隣敷地内の掃除。

お隣りさんは

いつも夕方帰ってくるとご主人さん。

改めて夕方に菓子折りを持って訪問。

すると奥様が出てこられて…

「逆にこんなに綺麗にしてくれて！」

笑顔で対応してくれましたm(_ _)m

屋根で困ったことがあれば

いつでも連絡して下さい！と

名刺＆カレンダーも手渡して(*^▽^*)

そのままお隣りの対応を

ご主人さんに伝えるとホッとしてくれて。

工事で大切なのは近隣への配慮。

来週気持ち良く集金させてもらいます。


そしてまだまだ終わらなかった昨日！！！

マコが一昨日の晩に

こども会の会費を貰いに行くと出かけて。

翌朝彼女が事務所へ来て、

「車をぶつけてしまって…」。

痛々しいヴェルファイアε-(´∀｀ )

どこにぶつけたか聞くと、

会社近くのうどん屋の三角コーンと

石置き。石置きは全くの無傷。強い。

そのうどん屋の息子が同級生(・∀・)

同級生のお父さんに

めちゃくちゃ怒られたとのことで、

貰った名刺に直ぐに自分が謝罪の電話。

自分のことを伝えると急に、

とっても優しくなったご主人さん(≧∀≦)

そして自分が建デポで三角コーンを購入。

その足でうどん屋に届けて謝罪。笑顔で

逆にマコや車を心配してくれました(*^▽^*)

それから親戚である車整備士の、篤君に電話。

とっても安く直してくれることにd(￣ ￣)


誰でもミスや失敗を起こすことがあります。

その時どのように相手に対応するか。

そして起こったミスは繰り返さないよう改善を。

相手に迷惑をかけてることが本当に分かれば、

どのような行動を取らなければならないか

必然と分かってきます。直ぐ行動を。


「足場以外はほんと良くしてくれた！」

ご主人さん。それではいけません。

当社職人から始まり、

板金担当の佐々木さんまで

気持ちを込めて施工しました。

足場も当然ながら大切な仕事で、

頭である当社の責任で自分の責任。

信用はお金で買えません。

…足場屋にはしっかり反省と、

愛情を持ってお灸を添えました(￣Д￣)ﾉ

（濱田君。必ず次に生かしてね。頼むよ！

綱井さん。袖現場お願いね♡）


そして昨晩は対応を終えて一人で…





リフレッシュ(*´∀｀*)

美味しい物を食べれば疲れが吹き飛ぶw

もうどこか分かりますよね笑

食べてる時が幸せな自分。だから太る🍖

500グラム、ご馳走様でした。


明日は久しぶりに朝から休んで

リフレッシュしようと思います。

一週間お疲れ様でした。

月曜日です☆★☆