中国市場での日本式付加価値

最近、とても関心のある中国ビジネス。 今日は、中国ビジネスをコンサルされている会社の社長から お話を伺う。 日本の商品サービスで優位性のあるもの ・プロダクトの高品質 ・サービスのホスピタリティ との答え。 特に、ラオックスが買われたように 消費者向け店頭サービスにおいて、 日本式店員対応を形式知化し 実行に移していくことができれば 中国でも差別化できると受け入れられるとのこと。 しか . . . 本文を読む

しかしながら、身につくこと。

昨日、コンサルタントはやがて過当競争に・・なんて エントリーを書きましたが（笑） 昨夜は、経営コンサルティングのトップファームを 目指されている一時帰国中のあるＭＢＡ生とお会いする。 インドカレーを食べながら 「コンサルで身に付いたことは？」とのご質問を受ける。 米国で相当いろんな方とお会いに なっているということで、 今さら私がいうこともなかったのですが 改めて振り返り実感している上位３つ . . . 本文を読む

誰も、胡坐をかけない。

先日気鋭の企業弁護士の方とお食事させていただく。 国際経済、国際政治、国際企業経営・・・ そして、 飛ぶ鳥落とさんばかりの弁護士事務所の経営者でもあるので 経営論についても意見交換させていただく。 いつもながら鋭い洞察。 ＊＊＊ 経営コンサルタントも弁護士も会計士も、 その人数たるや増加の一途。 アウトプットありきの仕事ではないので、 もともと人物に対する信頼性が成約の大きな要因ではあっ . . . 本文を読む

「質問力」と「答える力（りょく）」

こどものころ、小児科の先生に 「耳が大きいから人の話をよく聴く子になるね」 と言われたことがある。 根拠はなさそうであるが それ以来、潜在的な暗示になっている気もしないでもない。笑 小学校時代はよく 担任教諭からよく放課後 理科準備室に呼びこまれたりした。 クラス運営上の悩みなどを わたしは聞いて 合いの手を入れたり、 「先生なら大丈夫ですよ」などと 励ましの言葉を進呈したりしていたように思 . . . 本文を読む

商売人のココロエ。

ここ数週間の備忘録。 私が敬う専門性を持った方々と日々お会いさせて頂く中 わたしが覚えておきたいと思ったことをいくつか。 １．絶対に「万物」は「無常」である 栄枯盛衰ってことについて、 「上がったら下がる」ことばかりクローズアップされるけど それすなわち「下がったら次は（絶対）上がる」ってことも意味することを忘れがち。 これを信念に、環境やそのとき結果に見える結果に 心を乱されることなく、 . . . 本文を読む

人生、沈むから浮かぶんだ。

”わくわくするものが、天命だ” と竹田和平さんは言う。 （「人生沈むから浮かぶんだ! 旦那が教える「まごころのチカラ」」にて） 人生の選択において、 それは就職や結婚みたいな人生の大きな決断から、 日々の会合の出欠席や人づきあいの選択など 真剣だけど柔軟な決断まで含めて、 無意識に何の曇りもなく選択するものが たいてい正解であるように。 自分の成すべき仕事、成すべき事業とい . . . 本文を読む

オフィスデポのないとき。

虎ノ門や新橋、神谷町、品川方面、 （もっというと都内・日本全域なんですけど） わたしの日常からパタパタと「オフィスデポ」が消えていく。 オフィスデポがある場所を点で結んだように 移動・生活しているからかもしれないけれど、 まざまざと流通のパラダイムシフトを 見せつけられるかのよう。 ここ数年、そしてもっというとこの１年 当社も我が家も、 めちゃくちゃ、佐川急便さんやクロネコさんなどの来訪が増 . . . 本文を読む

六本木でハゲタカ。

六本木ヒルズの最終回（22時～24時の回）で 映画「ハゲタカ」を見る。 昨夜のうちに気合いを注入したい気分で、 六本木叙々苑→ハゲタカコース。 早速、効き目抜群です。＾＾ ハゲタカ、原作本にはかなり心酔しましたが、 テレビドラマは一度も見たことがなく でも、大森さん、 役者さんながらほんとに研究されたんだなと ファンドマネジャーの冷静沈着ながら鋭く しかも器の大きさを感じさせる素晴ら . . . 本文を読む

絵本化。

最近、自社の会社案内を絵本にしてみたいと考えている。 ４，５歳児にも分かるような、 とてもカンタンな表現で、説明できることが 結局は、「本物」なような気がする。 その道の初級者に 取り組んでいる複雑怪奇なことを わかってもらうことができれば 「本物」に近付いているような気がする。 よく、コンサル業界では 「クリスタライズ（結晶化する）」というが。笑 ＊＊＊ 最近、ホームページの改訂原稿を書 . . . 本文を読む

Love 30

久しぶりに渋谷へ。 観劇のため。 ここ１年くらい、 劇団四季や、シルクドソレイルなど、 様々なライブに連れて行って頂くことがあり、 やっぱりライブで人が織りなすステージを観ることで 降りてくるインスピレーションとか もらうエネルギーってすごいな、と みそじにして、発見してしまい、 最近、「観劇」は密かなマイブーム☆ 今回は、以前から私が 「すごい、がんばってるなー」 「すごい、感受性だなー . . . 本文を読む

フォロワーシップ。

あるとても信頼を寄せる人材関連会社の方と おもしろいショート議論をした。 テーマは、フォロワーシップ。 「リーダーたる人あるいはそれに準じる人（例えば、単に上司、とか） についていき本領を発揮する」力とは何なのか、ということ。 リーダーシップの対義語ではないかと思う。 わたしも、会社を創ってから実に大事だと痛感する フォロワーシップ。 そういう言葉があったのね、と思わず膝を打つ。 ＊＊ . . . 本文を読む

くすぐったいもろもろ。

昨日はボストンコンサルティング時代の同僚と会食。 私生活で幸せになった彼は、 より仕事と家庭のメリハリマネジメントがレベルアップしていて 百獣の王的貫禄が。 まさに、のりにのってる感じがして、とてもうれしい。 彼とは、コンサルティングファーム時代も さして接点があるわけでもなく、 例えば、 同じプロジェクトをやるでもなく、 同期でもなく、 席も近くもなく、 頻繁にごはん行く仲でもなく、 . . . 本文を読む

誰だって敬われたいじゃないですか。

素敵な人の素敵である由縁（ゆえん）話を聞いた。 わたしが１０年くらい「素敵だな」と思っている あるM＆Aコンサルティングファームの女性社長。 その方は、なんでも、 誰に対しても、相手の「尊厳」を大事にされるとのこと。 彼女の部下として長い間、 働かれていたコンサルタント（男性）の 方から聞く。 その彼も、 非常に優秀なのに、 コミュニケーションがどこまでも マイルドでとても気さくな方。 . . . 本文を読む

うまとさる。

昨日は、リクルートの水谷取締役のお話を伺う。 ホットペッパーの事業開発を 戦略と組織マネジメントの観点から。 実績に裏打ちされたお話は 微に入り細に入り具体的でしたが、 何よりそれらは仮説→実践→検証のたまものであり その説得力にこそ感銘を受けました。 中でも、事業の成功指標として印象的だったのが ・事業を始める前に、目標から逆算してKPIを精緻に立てられるか 　　→目標達成までのバリ . . . 本文を読む

かっこいいけど、浮気者。

会社を経営する側になって、 プラス、「なんか人手が足りましぇ～ん（泣）」 という状況になって 思うのは・・・ 必然的に採用する人材は、 ・コミットメント　と、 ・ケイパビリティ　両方なくちゃだめだなー、ということ。 どっちかだけでも、結構リスキー。 採用側からしか見てない偉そうな発言ですが、 これは逆に、会社を選ぶ側も ２つの観点をしっかり充足させると 幸せな人生だと思うのです。 ・ . . . 本文を読む