・相手が受ける印象

・相手が受ける印象

話し手の印象を決めるものはヴィジュアル。
つまり見た目、姿勢、ジェスチュア、表情といったものが５５％。
ヴォイスつまり声の質やトーン、大きさとか話し方が３８％。
ヴァーバルつまり「何をしゃべっているか」という言葉や内容が７％
という結果を得たのです。これを「３Ｖ理論」と言います。