
昨日は夜中の3時に家を出発して、朝の6時前にチケット売り場の前に並んでいました。こういう体験は初めてだったので少しワクワクしてしまいました。おかげで高速の渋滞や時間のストレスはありませんでしたが一日中眠かったです。シンデレラ城の
前のショーを見ていたときも居眠りしてしまいましたが、いい昼寝の時間でした。毎年行くたびに人の多さとアトラクション入場の行列にはうんざりしますが、クリスマスのいろいろな装飾がとても奇麗で楽しめました。帰りは夕方5時に退場しましたが夜間入場のチケットを持った家族連れなどまだまだ賑わっており、すごい商売だなあ!と感心させられました。
少し気になったのは、係員の対応です。あれだけの人数を安全に誘導することが優先なのでしょうが、アトラクションの前後にいろいろな注意ばかりアナウンスしていて、あれもだめ、これもだめ、早く席に着いて、見終わったらさっさと出て行け、という感じで時間に追われる感じがしてあれでは心のゆとりが持てません。そんなことを感じるのは私だけかもしれませんが、ある程度はお客様のモラルを信じて、あまり口うるさいこと言わない方が良いと思いました。『勘違いしてるぞ!TDL!、サービス業なんだからもっとお客様第一に考えろ~!ちょっとあまりにも儲け過ぎじゃね~か!」
前のショーを見ていたときも居眠りしてしまいましたが、いい昼寝の時間でした。毎年行くたびに人の多さとアトラクション入場の行列にはうんざりしますが、クリスマスのいろいろな装飾がとても奇麗で楽しめました。帰りは夕方5時に退場しましたが夜間入場のチケットを持った家族連れなどまだまだ賑わっており、すごい商売だなあ!と感心させられました。
少し気になったのは、係員の対応です。あれだけの人数を安全に誘導することが優先なのでしょうが、アトラクションの前後にいろいろな注意ばかりアナウンスしていて、あれもだめ、これもだめ、早く席に着いて、見終わったらさっさと出て行け、という感じで時間に追われる感じがしてあれでは心のゆとりが持てません。そんなことを感じるのは私だけかもしれませんが、ある程度はお客様のモラルを信じて、あまり口うるさいこと言わない方が良いと思いました。『勘違いしてるぞ!TDL!、サービス業なんだからもっとお客様第一に考えろ~!ちょっとあまりにも儲け過ぎじゃね~か!」
