ＡＮＡ ダイヤモンド会員 大阪出張へ３１

トラブルの続き




このような紙がいくつも出てきて、埒が明かないので、カウンターに戻って調べてもらうことに。



チェックインの手続きをしていただいた方に、調べてもらうと・・・。

原因が分かった。




小生、いつも前日にＡＮＡダイヤモンドデスクに電話をして、搭乗日当日しか座席指定の出来ない、いわゆる調整席をリクエストとしておくのだが、当然取れないこともあるので、別の席をきちんと押さえた上でのリクエストとなる。

これで、いつもはその席を確保出来るのだが、何故かこの日は確保出来なかったようなのだ。その場合、押さえておいた席に指定が入るはずが、ダイヤモンドデスクと地上カウンターとの間に上手く連絡が行ってなかったようなのである・・・・・とのカウンター職員の説明。だが推測するに、何かの理由で押さえておいた席も取れなくて、ＳＫＩＰ出来る状態ではないのに、地上職員がこれを見逃して、どこかの席に指定を入れなくてはいけないのに、これを怠ってしまったことが原因と思われる。


２０００年に、ＡＮＡプラチナ会員になって、以後長く乗り続けていますが、この様なトラブルは初めてです＾＾；



でもまあ、いつもお世話になってる事が多いので、腹も立ちません。ＪＡＬの追い上げ・追撃も激しいので、ＡＮＡさんには、もっと頑張って欲しいとは思います。




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