プロ根性

昨日はリフォームの仕上がりが上手くいかなかった。
とても難度が高く、私の持っているテクニック、センスをフル稼働してやっと出来上がり、私の中では自信があった。

お客様はまだ衣装のことが何も分からない初心者の方なので、お任せします。ということだった。
でも出来上がって、着てみると、衣装は素晴らしいけれど、なんか自分じゃないみたいとおっしゃる。
ええエェ？こんなに似合ってるのに？ガーン！
お客様は何も分からなかったので
ご自身の好みも伝えることも出来なかったのです。これが素人さんの怖さですね～。

がっかりですが、私達プロは、何が使命かと言うと、お客様の満足です。
そこが出来なければ、どんな言い訳も通用しないです。
今回の仕立て代は我々の労力にすれば、大した金額ではないけど、お客様にすれば大変な金額。

私も最初にもっとお客様の気持ちを汲み取るべきでした。
反省して、やり直しです。
もはやお金の問題ではなく、自分の人間性の問題。後になって恥ずかしい思いはしたくない。やり直しがきく内にキチンとやる。それがプロだと思うから。

待っててね！次は必ずハッピーにしてあげるからね～！