迅速な対応

NHKオンデマンドの視聴がエラーとなりコールセンターにメールで問い合わせしましたところ、すぐにHPに以下の案内表示が記載されました。

「M-403」エラーが表示されるお客さまへ

NHKオンデマンドをブラウザにてご利用の際に、お客様がお使いのPCの「キャッシュ」と呼ばれる一時ファイルの情報が古い場合には「M-403」エラーが表示されることがあります。

お客様にはお手数をおかけしますが「M-403」エラーが表示された場合には、キャッシュクリアをお試しいただければと存じます･･･

 

すぐに試聴できるようになり「まんぷく」と「西郷どん」の続きへ

 

対応の早さになんか感動しましたぞ♪