第587回 「説明したのに・・・」 2010-09-23 01:12:15 | 介護支援専門員 ケアマネジャーは、利用者に対し、さまざまなことを説明します。しかし、それがきちんと伝わっているのか、ということを確かめることをおろそかにしては、トラブルの元になることがあります。 . . . 本文を読む