職員Aです。
相談を受ける際に、一番大切なことは、相手の自己決定権を奪わないということだ、と以前何かの研修で聞いたことがありました。
ホント、そうだなぁ~と思っていたのですが、意外に難しいのがこのポイントですね。
何かと話を聞いた後、最後まで聞かないで「あぁ~こういうことですね~」と言ってしまう。
「じゃ、こういう感じで」と勝手に決めてしまう。決めつけてしまう。
そういうことではなくて、相手が自分で考えて、自分で決めることを待つということは、本当に心を砕くことですね。
じっくりと心の余裕をもって、無理のない関係性を長く続けていけるように・・・と思います。
相談を受ける際に、一番大切なことは、相手の自己決定権を奪わないということだ、と以前何かの研修で聞いたことがありました。
ホント、そうだなぁ~と思っていたのですが、意外に難しいのがこのポイントですね。
何かと話を聞いた後、最後まで聞かないで「あぁ~こういうことですね~」と言ってしまう。
「じゃ、こういう感じで」と勝手に決めてしまう。決めつけてしまう。
そういうことではなくて、相手が自分で考えて、自分で決めることを待つということは、本当に心を砕くことですね。
じっくりと心の余裕をもって、無理のない関係性を長く続けていけるように・・・と思います。